سمیه زراعت کار - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه آزاد واحد علوم تحقیقات تهران، ایران
حاجیه رجبی فرجاد - نویسنده مسئول: دانشیار گروه مدیریت منابع انسانی دانشگاه علوم انتظامی امین
ساقی نقاش زاده - کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی ، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه آزاد واحد علوم تحقیقات تهران، ایران

این پژوهش با هدف شناسایی چالش­های مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی و تأثیر آن بر بهره‌وری انجام شده است. روش تحقیق، آمیخته اکتشافی است. در بخش کیفی از روش تحقیق روایتی که یکی از روش‌های تحقیق کیفی است و ابزار مصاحبه نیمه‌ساختارمند جهت گردآوری داده‌ها استفاده شده است. مصاحبه‌ها با 8 نفر از مدیران منابع انسانی و کارشناسان خبره، صورت گرفته است که دارای ویژگی حداقل سه سال سابقه فعالیت در حوزه منابع انسانی در وزارت جهاد و کشاورزی، سازمان امور اداری و استخدامی، سازمان بهزیستی و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بوده‌اند. نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد 31 چالش در حوزه مدیریت منابع انسانی براساس مدل سه­شاخگی در سازمان­های دولتی وجود دارد که بیشترین فراوانی به‌دست‌آمده مربوط به چالش­های "نبود نظام مدیریت منابع انسانی یکپارچه"، "سیاست­های بالادستی"، "قانون" و "عدم شایسته‌سالاری" است.  در بخش کمی جامعه آماری وزارت علوم تحقیقات و فناوری به‌عنوان وزارتخانه منتخب با تعداد جامعه 432 نفر درنظر گرفته ‌شده است که ازطریق فرمول کوکران 203 نفر انتخاب شده‌اند و برای تحلیل داده‌های کمی و آزمون مدل پژوهش از آزمون مدل معادلات ساختاری استفاده‌ شده است. نتایج پژوهش نشان داد که در هر سه مورد مربوط به چالش­های حوزه ساختاری، رفتاری و زمینه­ای بیشتر از 96/1 می‌باشد که می­توان گفت عوامل ساختاری، رفتاری و زمینه‌ای بر بهره‌وری تأثیر منفی و معنی‌داری دارند؛ یعنی با افزایش چالش­های مرتبط با عوامل ساختاری، رفتاری و زمینه‌ای، ‌ بهره‌وری کاهش می‌یابد.

چالش‌های منابع انسانی بخش دولتی, مدل سه‌شاخگی, بهره‌وری