واکاوی عوامل موثر بر بازدید مجدد مشتریان از مراکزخرید چندمنظوره با رویکرد پژوهش آمیخته مبتنی بر تاکسونومی

Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 198

This Paper With 44 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMR-6-4_002

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1400

Abstract:

ازآنجاکه امروزه جذب هرچه بیشتر بازدیدکنندگان و مشتریان به مراکز خرید امری مهم در موفقیت و فروش برندهای موجود در مراکز خرید چندمنظوره و سودآوری سرمایهگذاران این مراکز خرید می­باشد، بنابراین هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر بازدید مجدد از مراکز خرید چندمنظوره است. این پژوهش از نوع ترکیبی کیفی (پدیدارشناسی) -کمی (تجربی) صورت گرفت که مطالعه اول با روش پژوهش کیفی و رویکرد پدیدارشناسی و با مصاحبه عمیق بر روی ۱۵ مشارکت­کننده و با بررسی تجربه زیسته هر یک از این افراد که از بازدیدکنندگان مراکز خرید چندمنظوره می­باشند، به بررسی عوامل موثر بر بازدید مجدد مراکز خرید چندمنظوره پرداخته شد. در مطالعه دوم که با روش پژوهش کمی- تجربی صورت گرفت، دو متغیر در مطالعه اول شامل ارزش خرید و ادراک از مرکز خرید تعیین و با طرح عاملی ۲ (ادراک از مرکز خرید: بالا/پایین)*۲ (ارزش خرید: سودمندگرایانه/لذت جویانه) و این دو متغیرهای مستقل با استفاده از تحلیل واریانس مورد دستکاری قرار گرفتند. در این مطالعه دریافتیم، دو متغیر مستقل ارزش خرید لذت جویانه و ادراک بالا از مرکز خرید دارای بیشترین تاثیر بر بازدید مجدد از مراکز خرید هستند.

Keywords:

بازدیدمجدد از مراکزخرید چندمنظوره , ادراک , ارزش خرید لذت گرایانه , ارزش خرید سودمندگرایانه , محیط مرکزخرید

Authors

مونا صادقیان

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران،

کامبیز حیدرزاده

دانشیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

یزدان منصوریان

دانشیار علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

محسن خون سیاوش

استادیار آمار و احتمالات دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، دانشکده برق و الکترونیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • امیرشاهی، میراحمد؛ یزدانی، حمیدرضا؛ محمدیان، محمود؛ تقوی فرد، نسیم (1393). ...
  • اورک، فرزانه و بابایی زکلیکی، محمدعلی (1394). ارزیابی ارتباط بین ...
  • ایمان، محمدتقی (1393). روش­شناسی تحقیقات کیفی. قم: نشر پژوهشگاه حوزه ...
  • آزادبخت؛ الیزا؛ خانی، ناصر (1395). نقش مدیریت دانش مشتری در ...
  • بابایی­زکلیکی، محمدعلی؛ حسن­زاده، حمیدرضا؛ الوانی، مهدی؛ زارعی متین، حسن؛ رستگار، ...
  • بابایی زکلیکی، محمدعلی، علی پور، مرضیه (1393)، تأثیر بازارگرایی، منابع ...
  • بلک، راسل؛ فیشر، ایلین؛ کوزینتس، رابرت (1393). تحقیقات کیفی در ...
  • شیریان، زهرا (1396). بررسی تأثیر شفافیت درک­شده از عملکرد، تجربه ...
  • عبدالباقی، عبدالمجید، جعفرنیا، محمد (1396). رتبه­بندی ارزش ویژه برند، مبتنی ...
  • فراستخواه، مقصود (1987). آینده­اندیشی دربارۀ کیفیت آموزش‌عالی ایران، فصلنامه پژوهش ...
  • فشارکی، فرزاد؛ صحت، سعید؛ موسوی، سید محسن (1396). بررسی تأثیر ...
  • محمدپور، احمد (1391). روش تحقیق کیفی ضد روش 1، تهران: ...
  • مرادی، حجت الله؛ صادقی، ستار (1393). پدیدارشناسی؛ رویکردی فلسفی، تفسیری ...
  • منصوریان، یزدان (1393). روش تحقیق در علم اطلاعات و دانش­شناسی، ...
  • میرزایی، خلیل (1394). پژوهش، پژوهشگری و پژوهشنامه­نویسی، چاپ پنجم، تهران: ...
  • نجات، سهیل؛ شیرخدایی، میثم؛ بهمنی تبریزی، حسین (1396). بررسی تأثیر ...
  • نظری، محسن؛ حیدری، علی، حقیقی نسب، منیژه؛ سمیع زاده، مهدی ...
  • Abdolbaghi, A. & Jafarnia, M. (2018). Brand Equity Ranking, Based ...
  •       Simultaneous and Future Investment Strategy: Evidence from Tehran Stock ...
  •       Journal of Brand Management, 4 (12), 41-61 (in Persian). ...
  • Amirshahi, M.A., Yazdani, H.R., Mohammadian, M. & Taghavifard, N. (2015). ...
  •       et al. Model of Brand Love among Social Networks’ ...
  •       Management, 1 (2), 11-32 (in Persian). ...
  • Azadbakht, E. & Khani, N. (2017). The Role of Customer ...
  •       Competitive Advantage in Small and Medium Enterprises (Case Study: ...
  •      in Khorramabad Industrial City), Strategic Management Research, 23 (66), ...
  •       Persian). ...
  • Babaie Zakliki, M.A. & Alipour, M. (2015). Impact of market ...
  •       resources and reputation assets on bank performance, Public Management ...
  •       (1), 35-54 (in Persian). ...
  • Babaie Zakliki, M.A. Hasanzadeh, H.R. Alvani, M. Zarei Matin, H. ...
  •       Public Management Research, 8 (28), 5-31 (in Persian). ...
  • Babin, B.J. & Attaway, J. (2000). Atmospheric affect as a ...
  •       share of customer, Journal of Business Research, 49 (1), ...
  • Belk, R., Fisher, I. & Kozinets. R. (2015). Qualitative research ...
  •       behavior, Heidarzadeh, K. & Rahnama Khanbeiglou, Tehran, A. Elm ...
  •       Persian). ...
  • Blut, M. Teller, C. and Floh, A. (2018). Testing Retail ...
  •       A Meta-Analysis. Journal of Retailing, 94:2, 113-135. ...
  • Braunsberger, K. Buckler, R. B. & Luckett, M. (2008). Dimensions ...
  •       Knowledge in a Service Environment, Journal of Service Marketing, ...
  •       519. ...
  • Chebat, J. Sirgy, M. & Grzeskowiak, S. (2010). How can ...
  •       capture mall image? Journal of Business Research, 63 735–740. ...
  • Dale, B. & Shao, M. (2016). Mall brand meaning: an ...
  •       of Product & Brand Management, 25 (3), 223 -254. ...
  • Farasatkhah, M. (2009). Futurism on the Quality of Iranian Higher ...
  •       Journal of Research and Planning in Higher Education, 14 ...
  • Fesharaki, F. Sehat, S. & Mousavi, S.M. (2018). Investigating the ...
  •       Orientation on Business Growth through Branding, Strategic Management Research, ...
  •       (66), 57-79 (in Persian). ...
  • Gehrt, K. (1989). Transnational non-store patronage behavior: A comparison of ...
  •       American shoppers, Journal of Direct Marketing, 3 (2), 15-21. ...
  • Gilboa, S. and Vilnai-Yavetz, I. (2013), Shop until you drop? ...
  •       experiences, European Journal of Marketing, 47 (1), 239 – ...
  • Gripsrud, G. & Horverak, O. (1986). Determinants of retail patronage: ...
  •       International Journal of Research in Marketing, 3 (2), 263-272. ...
  • Hui, E. Zhang, P. and Zheng, X. (2013). Facilities management ...
  •       satisfaction in shopping mall sector, Facilities, 31 (6). 194- ...
  • Iman, M.T. (2015). Qualitative Research Methodology. Research Institute and university ...
  •       Publication (in Persian). ...
  • Jaafaru, B. (2018). Correlates of Consumer Patronage of Shopping Mall ...
  •       Lagos, Texila International Journal of Management, 4 (2), 1-21. ...
  • Kesari, B. and Atulkar, S. (2016). Satisfaction of mall shoppers: ...
  •       utilitarian and hedonic shopping values, Journal of Retailing and ...
  •       (3), 22-31. ...
  • Khare, A. (2011). Mall shopping behavior of Indians mall town ...
  •       Retailing & Consumer Services, 18(1). 110–118. ...
  • Khong, K. & Ong, F. (2014). Shopper perception & loyalty: ...
  •       shopping mall behavior, International Journal of Retail & Distribution ...
  •       (7), 626 - 642. ...
  • Kinney, M. & Walters, R. G. (2003). Consumer perceptions of ...
  •       scope in price-matching guarantees: Effects on store patronage, Journal ...
  •       153–160. ...
  • Kursunluoglu, E. (2014). Shopping center customer service: Creating customer satisfaction ...
  •       loyalty, Marketing Intelligence and Planning, 32 (4), 528-548. ...
  • Lloyd, A.E and Luk, S.T.K (2010). The Devil Wears Prada ...
  •       Customer Perceived Luxury and Mass Fashion Brands, Journal of ...
  •       Marketing, 1(3), 129-141. ...
  • Mansourian, Y. (2015). Research Methodology in Information Science and Knowledge, ...
  •       Tehran, Samt Publication (in Persian). ...
  • Matzler, K. Bidmon, S. & Grabner-Kra¨uter, S. (2006). Individual determinants ...
  •       affect: the role of the personality traits of extraversion ...
  •       of Product & Brand Management, 15 (7), 427-434. ...
  • Melody, L. Adkins, L. Burgeso, B. & Wesley, S. (2001). ...
  •       include preference for a shopping mall, The International Review ...
  •       Consumer Research, 12 (3), 225-236. ...
  • Michon, R. Chebat, C. Yu, H. & Lemarié, L. (2015). ...
  •       environment, & patronage intentions: a study of female fashion ...
  •       Fashion Marketing & Management: An International Journal, 19 (1), ...
  • Michon, R., Chebat, J. & Turley, L. (2005). Mall atmospherics: ...
  •       mall environment on shopping behavior, Journal of Business Research, ...
  • Mirzaei, KH. (2016). Research, Researching, Journalism, Fifth Edition, Tehran: sociologists ...
  •       (in Persian). ...
  • Mittal, A. and Jhamb, D. (2016). Determinants of Shopping Mall ...
  •       Context, Procedia Economics and Finance, 37, 386-390. ...
  • Mohammadpour, A. (2013). Qualitative Research Method of Method 1, Tehran: ...
  •       Publication (in Persian). ...
  • Mohan, M. and Tandon, K. (2015). Mall Management: An analysis ...
  •       patterns in Shopping Malls in India, International Journal of ...
  •       Publications, 5 (3), 11-21. ...
  • Moradi, H. & Sadeghi, S. (2015). Phenomenology; A Philosophical, Interpretive, ...
  •       Methodological Approach to Entrepreneurial Studies, Two Religious Methodological ...
  •       Studies Quarterly, 1 (2), 62-72 (in Persian). ...
  • Nazari, M. Heidari, A. Haghighinasab, M. & Samizadeh, M. (2019). ...
  •      Affecting Perceived Fairness in Dynamic Pricing Strategy, Journal of ...
  •     Management, 10 (1), 229-252 (in Persian). ...
  • Nejat, S., Shirkhodaie, M. & Bahmani Tabrizi, H. (2018). The ...
  •      Brand Satisfaction and Sustainable Marketing on Brand Love and ...
  •     Journal of Brand Management, 4 (12), 13-39 (in Persian). ...
  • Orak, F. & Babaie Zakliki, M.A. (2016). Evaluation of the ...
  •       Capabilities with Organizational Performance of Food Manufacturing Companies in ...
  •       Tehran, Journal of Brand Management, 2 (4), 147-176 (in ...
  • Park, C. W. & Moon, B. J. (2003), The Relationship ...
  •       Knowledge Moderating Roles of Product Type & Product Knowledge ...
  •       & Marketing Journal, Vol. 20 (11), pp. 977-997. ...
  • Pascale, R. and Quester, G. (2016). How does brand innovativeness ...
  •       European Journal of Marketing, 50 (1), 211-223. ...
  • Pookulangara S. and Knight, D. (2013). Indian consumers’ mall patronage ...
  •       of shopping motivations, subjective norms, materialism, and self-efficacy, Journal ...
  •       Global Fashion Marketing: Bridging Fashion and Marketing, 4:1, 20-32, ...
  • Rabbanee, F. Ramaseshan, B. Wu, C. and Vinden, A. (2011). ...
  •       shopping mall loyalty, Journal of Retailing and Consumer Services, ...
  • Rahman, O. Wong, K. and Yu, H. (2016). The effects ...
  •       orientation on shopping value and mall patronage intension, Journal ...
  •       Consumer Services, 28, 155–164. ...
  • Runyan, R. Kim, J.H. and Baker, J. (2011). The mall ...
  •       consumer shopping behavior, Journal of Marketing Management, 28 (1), ...
  • Sadachar, A. (2014). Indian consumers' patronage intention toward shopping malls: ...
  •       Application of an experience economy perspective, Iowa State University. ...
  • Shirian. Z. (2018). Investigating the impact of perceived transparency on ...
  •       experience and organizational reputation on customer satisfaction. Journal of ...
  •       Management, 4 (10), 131-170 (in Persian). ...
  • Steyn, P. Pitt, L. Strasheim, A. Boshoff, C. & Abratt, ...
  •       perceived benefits of a retailer loyalty scheme in Asia, ...
  •       Services, 17 (5), 355-373. ...
  • Sullivan, P. Kang, J. & Heitmeyer, J. (2012). Fashion involvement ...
  •       Y retail apparel patronage, The International Review of Retail, ...
  •       Research, 22 (5), 459-483. ...
  • Telci, E. (2013). High shopping mall patronage: is there a ...
  •      2528. ...
  • Van Manen M. (1981). Phenomenological pedagogy. Curriculum Inq.  12 (3), ...
  • Wong, S. & Nair, P. (2018). Mall Patronage: Dimensions of ...
  •        International Journal of Business & Society, 19 (1), 281-294. ...
  • نمایش کامل مراجع