محمد رضا صادقی مقدم - استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
حسین صفری - دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
رضا بارانی بیرانوند - کارشناسیارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران

کشور ایران جز کشورهایی است که نرخ وقوع فجایع طبیعی در آن نسبت به برخی کشورها بیشتر است؛ ازاینرو مدیریت زنجیره تامین بشردوستانه در قبل، حین و بعد از حادثه اهمیت زیادی دارد. ارزیابی عملکرد زنجیره تامین بشردوستانه یکی از فعالیتهای مهم در مدیریت این زنجیره است؛ بهنحویکه وضعیت عملکرد را مشخص میکند و بازخورد مناسبی را برای بهبود عملکرد آن فراهم میکند. در مقاله حاضر پس از شناسایی شاخصها و ابعاد عملکردی زنجیره تامین زلزلهای کشور که در پژوهش دیگری انجام شده است، ازطریق نرمالسازی بارهای عاملی، شاخصها و ابعاد اهمیت آنها مشخص میشود. سپس برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین بشردوستانه سه زلزله فاجعهبار اخیر کشور، از رویکرد خاکستری استفاده میشود. برای ارزیابی منطقی و مناسب از دو سناریو در ارزیابی بحث میشود. در سناریوی نخست فقط از اطلاعات سه زلزله منتخب استفاده شده است و در سناریوی دوم پس از تعیین استاندارد در تمام شاخصها این اطلاعات بهصورت زلزلهای فرضی در محاسبات وارد میشود. نتایج نیز برمبنای سناریوی دوم است که سناریوی کاملتری نسبت به سناریوی نخست است؛ بدینصورت که عملکرد زنجیره تامین بشردوستانه در زلزلههای دشتی و اهر (هریس و ورزقان) برابر و بهتر از زلزله بشاگرد است.

زنجیره تامین بشردوستانه, ارزیابی عملکرد, رویکرد خاکستری, سناریو