ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

یک رویکرد جامع برای بخشبندی بازار و طبقهبندی مشتریان با استفاده از روشهای دادهکاوی و برنامهریزی خطی

Publish place: Research in Production and Operations Management، Vol: 7، Issue: 1
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 453

This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/1188206

شناسه ملی سند علمی:

JR_JPOM-7-1_001

تاریخ نمایه سازی: 7 اردیبهشت 1400

Abstract:

با گسترش فناوری و ظهور شرکتهای الکترونیکی که انباشت دادههای مشتریان در پایگاه داده را به همراه داشته، جذابیت بخشبندی بازار برای پژوهشگران فزونی یافته است. زیرا پایگاه داده مشتری یک داشته ارزشمند شرکتهای الکترونیکی است که اگر به خوبی پردازش شود، میتواند شناخت بیشتری از مشتریان ارائه نماید. به همین دلیل روشهای متعدد اما غیر منسجمی برای بخشبندی بازار و طبقهبندی مشتریان در علوم مختلف ارائه شده است. این پژوهش، الگوریتم یکپارچهای برای بخشبندی بازار و طبقهبندی مشتریان ارائه میکند که در آن رویکرد خوشهبندی تجمیعی مبنای مقایسه عملکرد روشهای مختلف طبقهبندی، به ویژه برنامهریزی خطی، قرار میگیرد. این مقایسه نشان میدهد روش برنامهریزی خطی که کمتر به آن توجه شده است، عملکرد بهتری از نظر درصد بالاتر انتساب مشتریان به خوشههای مشتریان دارد. همچنین برای مواجهه با ناکافی بودن دادههای مورد نیاز در پایگاه داده، روش دلفی فازی پیشنهاد شده است.

Keywords:

Authors

بهرام ایزدی

دکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

بهرام رنجبریان

استاد مدیریت بازاریابی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

سعیده کتابی

دانشیار تحقیق در عملیات، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

فریا نصیری مفخم

استادیار دانشکده مهندسی کامپیوتر، گروه فناوری اطلاعات، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • حسنقلی‌پور، طهمورث؛ میری، مهدی؛ مروتی شریف‌آبادی، علی (1386)، تقسیم بازار ...
  • دسته بندی و شناسایی مشتریان هدف برای به کارگیری استراتژی بازاریابی مستقیم با یکپارچه سازی داده کاوی و منطق فازی [مقاله کنفرانسی]
  • استفاده از داده کاوی برای تعیین استراتژیهای بازاریابی سیستم فروش اینترنتی بلیط قطار [مقاله کنفرانسی]
  • غضنفری، مهدی؛ ملک‌محمدی، سمیرا؛ علیزاده، سمیه‌؛ فتح‌الهه، مهدی(1389)؛ بخش‌بندی مشتریان ...
  • Azadnia, A. H., Mat Saman, M.Z., Wong, K.Y and Hemdi, ...
  • Baines, P., Fill, C., & Page, K. (2010). Market Segmentation ...
  • Blattberg, R. C., Kim, B., & Neslin, S. A. (2008). ...
  • Chiu, C. Y., Chen, Y. F., Kuo, I. T., & ...
  • Chiu, T., Fang, D., Chen, j., Wang, y., & Jeris., ...
  • Dillon, W., Calantone, R., & Worthing, P. (1979). The new ...
  • Freed, N., & Glover, F. (1981). Simple but powerful goal ...
  • Funatsu, K., & Hasegawa, K. (2011). Knowledge-Oriented Applications in Data ...
  • Gochet, W., Stam, A., Srinivasan, V., Chen., S. (1997). “Multi-group ...
  • Hanafizadeh, P., & Mirzazadeh, M. (2011). Visualizing market segmentation using ...
  • Jakkula, V. (2011). Tutorial on Support Vector Machine (SVM) Unpublished ...
  • Kiang, M. Y., Hu, M. Y., & Fisher, D. M. ...
  • Klecka, W. (1980). Discriminant Analysis: Sage. ...
  • Kotsiantis, S., & Pintelas, P. (2004). Recent Advances in Clustering: ...
  • Kwak, N. K., Kim, S.H., Lee, C.W. and Choi, T.S ...
  • Lam, K., Choo, E., & Moy, J. (1996). Improved Linear ...
  • Liu, Y., Kiang, M., & Brusco, M. (2012). A unified ...
  • Ma, B., Li, F., Wang, G. and Ran, L., (2009), ...
  • Mangasarian, O. (1965). Linear and nonlinear separation of patterns by ...
  • Namvar, M., Gholamian, M. and KhakAbi, S., (2010), "A two ...
  • Odom, M., & Sharda, R. (1990). A neural network model ...
  • Pai, D. R., Lawrence, K. D., Klimberg, R. K., & ...
  • Petrovi´c, S. (2006). A comparison between the Silhouette index and ...
  • Ragsdale, C., Stam., A. (1991). Mathematical programming formulations for the ...
  • Rousseeuw, P. J. (1987). Silhouettes: a graphical aid to the ...
  • Shawe, J., & Cristianini, T. (2004). Kernel Methods for Pattern ...
  • spss. (2013). from www.spss.com ...
  • Youssef, S., & Rebai, A. (2007). Comparison between statistical approaches ...
  • Zahavi, J., & Levin, N. (1997). ssues and problems in ...
  • Ziberna, A., & Zabkar, V. (2003). Application of End-Users Market ...
  • Zucker, R., & Kietz, J. U. (2000). How to preprocess ...
  • Kaufmann, A. and Gupta M. (1991) "Introduction to fuzzy arithmetic". ...
    • نمایش کامل مراجع