پیش بینی عملکرد شغلی بر اساس دشواریهای تنظیم هیجانی و شیوههای رویارویی با عوامل فشارزا در کارکنان درمانی یک بیمارستان نظامی

مقدمه: هدف از انجام پژوهش حاضر پیش بینی عملکرد شغلی پرستاران و کارکنان درمانی یک بیمارستان نظامی بر اساس دشواری­های تنظیم هیجانی و شیوه­های رویارویی با عوامل استرس آور بود. روش کار: جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان درمانی یک بیمارستان نظامی در شهر کرمانشاه به تعداد ۱۳۸ نفر تشکیل دادند که نمونه­ای ۱۰۳ نفری با استفاده از فرمول کوکران به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده­های پژوهش از مقیاس­های عملکرد شغلی پاترسون، دشواری­های تنظیم هیجانی گراتز و سبک­های  مقابله با شرایط پر استرس اندلر و پارکر استفاده شد. یافته­ها: نتایج حاصل از رگرسیون چند متغیره نشان داد سبک­های مقابله­ای مساله مدار و هیجان مدار و همچنین مولفه­های دشواری در تنظیم هیجان (عدم پذیرش پاسخ­های هیجانی، دشواری در کنترل تکانه، فقدان آگاهی هیجانی و دسترسی محدود به راهبرد­های تنظیم هیجان) توانستند عملکرد شغلی را به طور معناداری پیش بینی کنند. نتیجه گیری: می­توان نتیجه گرفت سبک­های مقابله­ای و ویژگی­های هیجانی بر عملکرد پرستاران در زمینه شغلی، که از جمله موقعیت های مهم در زندگی فرد می­باشد تاثیرگذار است و باعث ایجاد مشکل و یا توانایی بالا در عملکرد شغلی آنها می­شوند. لذا مهمترین اشاره­ی پژوهش این است که مدیران باید سعی کنند این متغیر­ها را به عنوان یک عامل مهم روانشناختی در افزایش بهره­وری کارکنان خود مورد توجه بیشتر قرار دهند.

Keywords:

Job Performance , emotion , stressor and military hospital. , عملکرد شغلی , هیجان , عوامل فشارزا و بیمارستان نظامی