محمد رضا رازیان - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران
محمد فتحیان - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران

با گسترش فناوری رایانش ابری، فرصت بسیار مناسبی برای ارائهی وبخدمتها فراهم شده است. وبخدمتها معمولا هم از نظر تعداد و هم از نظر عملکرد محدود هستند که در نتیجه برای انجام یک جریان کاری، یافتن یک طرح ترکیبی از میان وبخدمتها با توجه به محدودیتهای کاربر و ویژگیهای کیفیت ضروری است. معمولا مقادیر ویژگیهای کیفیت خدمت اعلام شده توسط فراهمکنندهی خدمت با مقادیری که کاربر آنها را تجربه میکند، متفاوت است. این تفاوت منجر به ارائهی یک طرح ترکیبی نامناسب خواهد شد. در این مقاله روشی مبتنیبر نظرات کاربران برای حل مسئلهی ترکیب خدمت ارائه شده است. راه حل پیشنهادی بر روی مجموعه دادهیی واقعی ارزیابی و نتایج آن ارائه شده است. ارزیابیها نشان میدهد در نظر گرفتن نظرات کاربران، میتواند به ارائهی طرح ترکیبی موثر و کارا منجر شود.

وبخدمت, ترکیب وبخدمت, رایانش ابری, نظرات کاربر, تجارت الکترونیکی