سارا سلیمی - کارشناس سازمان فرهنگی و اجتماعی شهرداری مشهد

رشد و شکوفایی تکنولوژی در عصر حاضر، زمینه ساز پیشرفت های چشمگیر در فرآیندهای مدیریت شهری شده است که پرداختن به موضوع هوشمندسازی شهر یکی از مهم ترین این موارد است. در شهر هوشمند ادارات دیجیتالی جایگزین ادارات فیزیکی می شوند و سازمان ها و دستگاه هایی همچون شهرداری، حمل و نقل عمومی، سازمان آب منطقه ای و... بیشتر خدمات خود را به صورت مجازی و یا با استفاده از امکاناتی که ICT در اختیار آنان قرار میدهد به مشترکین و مشتریان خود ارائه میدهند. در شهر هوشمند کارها را میتوان بسیار ساده تر و با اطمینان بیشتر انجام داد. از آنجا که در این شهرها اغلب کارهای روزمره از طریق رایانه و اینترنت انجام می شود، در وقت و هزینه به میزان چشمگیری صرفه جویی می گردد. بنابراین نمای خارجی و ملموس شهر هوشمند در نهایت یک درگاه الکترونیکی خواهد بود که شهروندان از طریق اینترنت وارد آن شده و فعالیت های گوناگون مورد نظر خود را بهوسیله آن انجام خواهند داد. فناوری واقعیت مجازی نیز از همین دسته است که تجربه های ما از زندگی را دستخوش تغییر نموده است. در این مقاله سعی داریم ضمن معرفی این دو فناوری و کاربرد آنها در صنعت گردشگری و توریسم پرداخته ایم.

شهرهوشمند، مدیریت شهری، واقعیت افزوده، گردشگر، توسعه شهری، فناوری اطلاعات و ارتباطات.