ابوطالب شفقت - استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر و نویسنده مسئول
سیدجواد رضائی - دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی دانش دانشگاه عالی دفاع ملی
پری خسروان - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد تهران
رضا عابدی - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی پردیس فارابی دانشگاه تهران

شناخت و مدیریت صحیح نیازمندیهای دانشی یکی از الزامات سازمانهای رقابتپذیری است. وجود نهاد مدیریت دانش در سازمان، تاکیدی بر اهمیت آن در دستیابی به مزیت رقابتی پایدار میباشد. در این پژوهش در راستای تحقق اهداف سازمانی شرکت بهرهبرداری نیروگاه طرشت، با مراجعه به مطالعات مشابه داخلی و خارجی، شاخصهای موثر و کلیدی جهت بهبود راهبرد مدیریت دانش در سازمان مورد تحقیق شناسایی و سپس با بهکارگیری روش کارآمد دیمتل، چارچوبی از عوامل بههمراه روابط تاثیرگذاری و تاثیرپذیری متقابل تعیین شد. در پایان عوامل مهم و تاثیرگذار جهت بهبود راهبرد مدیریت دانش در شرکت مورد تحقیق استخراج گردید. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان خبره حوزه مدیریت دانش سازمان مورد تحقیق است. ابزار اصلی گردآوری دادهها در پژوهش حاضر پرسشنامه است. در همین راستا پس از شناسایی معیارهای موضوع، روابط علی آنها توسط خبرگان بررسی شد. برای تحلیل دادهها از روش دیمتل بهرهگرفته شد. نتایج نشان داد که عوامل آموزش و یادگیری، مشارکت کارکنان و توانمندی نیروی انسانی، بیشترین اهمیت را دارا است. شاخصهای حمایت مدیریت عالی، زیرساختهای ساختاری سازمانی، زیرساخت فناوری اطلاعات و فرهنگ سازمانی جزو عوامل تاثیرگذار هستند. سایر عوامل، همچون: آموزش و یادگیری، مشارکت کارکنان، اهداف و راهبردها، عوامل تاثیرپذیر در راستای تقویت و بهبود راهبرد مدیریت دانش هستند.

مدیریت دانش, راهبرد مدیریت دانش, خلق دانش, تصمیمگیری چند معیاره, روش دیمتل