محمد بهادری نژاد - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش بازاریابی و صادرات دانشگاه پیام نور، بابل، ایران
الهام فروزنده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک دانشگاه آزاد شهر قدس، تهران، ایران

مفهوم اصلی مارک تجاری ، هویت نام تجاری است، هویت تصویری برنامه ریزی شده از مارک است که جهت کلیه فعالیت های بازاریابی شرکت را تعیین می کند. هدف پژوهش حاضر نقش و تاثیر هویت برند بر روی اعتماد و رفتار مصرف کننده در یک خرید اینترنتی می باشد. جامعه مورد مطالعه این مقاله را میتوان به دو گروه کلی شامل: گروه اول دربرگیرنده اساتید دانشگاهی صاحب نظر و خبرگان مورد نظر در حیطه هویت برند، اعتماد و رفتار مصرف کننده و یک خرید اینترنتی ، دسته بندی نمود. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر از نوع نمونه گیری هدفمند می باشد. در تحقیق حاضر از هر دو روش مطالعات کتابخانه ای و میدانی برای گردآوری اطلاعات بهره گرفته شده است به این صورت که از مطالعه کتاب ها، مقالات، مقاله ها در کنار به کارگیری پرسشنامه به جمع آوری اطلاعات پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان داد با توجه به این که ضرایب t برای فرضه های تحقیق مقدار بالایی بدست آمده اند، لذا در سطح اطمینان ۹۵ درصد معنا دار بودن اکثر آنها تایید می شود. برای بررسی برازش مدل کلی از معیار GOF استفاده می شود با توجه به نتایج بدست آمده ۰ . ۵۴۹ = GOF بدست آمد که مقدار قویی است، برازش مدل کلی تایید می شود

هویت برند، اعتماد، رفتار، مصرف کننده، خرید اینترنتی، SPSS ، PLS