انتخاب بهترین واحد کارایی در ارزیابی با روش تحلیل پوششی داده ها، مطالعه موردی: بانک صادرات گیلان

هدف پژوهش حاضر انتخاب بهترین واحد بدون رتبه بندی کلیه واحدها با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده (DEA) (مطالعه موردی بانک صادرات گیلان) می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کابردی و از لحاظ روش پژوهشی توصیفی است. جامعه آماری پژوهش را شعب بانک صادرات استان گیلان و نمونه آماری را ۳۷ شعبه درجه ۲و ۳ استان تشکیل می دهند که با توجه به لزوم همسانی واحد در بررسی کارایی این تعداد انتخاب گردیدند. داده های مورد نیاز پژوهش از صورتهای مالی بانک جمع آوری و از طریق نرم افزار DEA Solver و Gams مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. مدیران ارشد سازمان اغلب به دنبال یافتن بهترین واحد تحت کنترل در کوتاه ترین زمان ممکن هستند تا بتوانند به عنوان الگو برای سایر واحدها استفاده نموده و یا با شناسایی دقیق و درست واحدها به برنامه ریزی در مرحله بعدی تولید اقدام نمایند.لذا در این پژوهش به دنبال یافتن روشهایی برای شناسایی بهترین واحد تصمیم گیری بدون رتبه بندی سایر واحدها هستیم. بدین منظور مدلهایی ارائه و بر روی داده های شعب بانک صادرات گیلان به کار برده شد که نتایج حاکی از ارزیابی جامع و یافتن بهترین شعب از لحاظ عملکردی شد.

Keywords:

کارایی , تکنیک تحلیل پوششی داده , کاراترین واحد تصمیم گیری , رتبه بندی