استراتژیهای بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب وکارهای کوچک فعال در زمینه گردشگری

امیرحسین پناهنده; طهمورث حسنقلی پور; حسن بودلایی; سید ابوالقاسم میرا

استراتژیهای بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب وکارهای کوچک فعال در زمینه گردشگری

Publish place: New Marketing Research Journal، Vol: 11، Issue: 1

Publish Year: 1400

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: Persian

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/1206919

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-11-1_010

تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400

Abstract:

با توجه به جایگاه ویژه رسانه های اجتماعی در حوزه کسب و کار، هدف از این پژوهش شناسایی دیدگاه های مدیران و کارشناسان فعال در حوزه گردشگری از ارزش و اهمیت رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری کارآمد در فرآیند کسب و کار به ویژه کسب و کارهای کوچک می باشد. این پژوهش از نوع کیفی و مبتنی بر مطالعه موردی چندگانه است. بر این اساس اقدام به بررسی و جمع آوری داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۰ نفر از مدیران و کارشناسان فروش سه مجموعه گردشگری مستقر در جزیره کیش شد که با روش نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند. یافته های به دست آمده نشان داد که قابلیت های (پل ارتباطی و اطلاع رسانی، دایره گسترده دسترسی به مخاطبین، نمایش خدمات و محصول در قالب عکس و فیلم، تبلیغات و توسعه کانال های آن، هزینه پایین رسانه، سیال و منعطف بودن، نظرسنجی و دریافت بازخورد و بازوی قدرتمند استراتژی بازاریابی)؛ پیامدهای (ترغیب مشتری- اثربخشی بالا و نفوذ (اینفلوینسر))؛ چالش های (فیلترینگ و محدودیت های قانونی، ضعف در تشخیص روش های مناسب تبلیغی و کمبود منابع و امکانات) و راهکارهای (بکارگیری روش های جذاب و خلاق در جذب مشتری، تولید و تامین محتوای مناسب و استفاده از دانش و نیروی تخصصی) در شکل گیری استراتژی های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب و کارهای کوچک موثر می باشند. بنابراین نتایج به دست آمده حاکی از تاثیر هر یک از مقوله های مختلف بر در شکل گیری استراتژی های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب و کارهای کوچک می باشد، لذا برای موفقیت در این امر باید توجه ویژه ای به این مقوله ها شود.

Keywords:

استراتژی های بازاریابی , رسانه های اجتماعی , کسب و کارهای کوچک , گردشگری

Authors

امیرحسین پناهنده

دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی گرایش سیاست گذاری بازرگانی، پردیس بین الملل کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران

طهمورث حسنقلی پور

استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

حسن بودلایی

استادیار پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران

سید ابوالقاسم میرا

استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Ahearne, M., Lam, S. K., & Kraus, F. (۲۰۱۴). Performance ...
Alford, P., & Page, S. J. (۲۰۱۵). Marketing technology for ...
Appiah-Adu, K., & Amoako, G. K. (۲۰۱۶). The execution of ...
Atanassova, I., & Clark, L. (۲۰۱۵). Social media practices in ...
Besharat, A., Langan, R. J., & Nguyen, C. A. (۲۰۱۶). ...
Braun, V., & Clarke, V. (۲۰۰۶). Using thematic analysis in ...
Broekemeir, G., Chau, N., & Seshadri, S. (۲۰۱۵). Social media ...
Brunswicker, S., & Vanhaverbeke, W. (۲۰۱۵). Open innovation in small ...
Castronovo, C., & Lei, H., (۲۰۱۲). Social media in an ...
Chanthinok, K., Ussaha waniti chakit, P., & Jhundra-indra, P. (۲۰۱۵). ...
Charalabidis, Y., Loukis, E., & Androutsopoulou, A. (۲۰۱۴). Fostering social ...
Cheng, C. C. J., & Shiu, E. C. (۲۰۲۰). What ...
Cox, D., & McLeod, S. (۲۰۱۴). Social media marketing and ...
Dayour, F., Adongo, C. A., & Kimbu, A. N. (۲۰۲۰). ...
Duggan, M., & Smith, A. (۲۰۱۳), Social Media Update ۲۰۱۳, ...
Erdogmus, I. E., & Cicek, M. (۲۰۱۲). The impact of ...
Gazal, K., Montague, I., Poudel, R., & Wiedenbeck, J. (۲۰۱۶). ...
Hassan, S., Nadzim, S. Z. A., & Shiratuddin, N. (۲۰۱۵). ...
Hollensen, S. (۲۰۱۵). Marketing management: A relationship approach. Toronto, Ontario: ...
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (۲۰۱۰). Users of the ...
Karimi, S., & Naghibi., H. (۲۰۱۵). Social media marketing (SMM) ...
Kowalkowski, C., Gebauer, H., & Oliva, R. (۲۰۱۷). Service growth ...
Lam, H. K., Yeung, A. C. & Cheng, T. E. ...
Larouk, O. (۲۰۱۳). Retrieval textual Information on the web: Multilingual ...
Lupo, C. (۲۰۱۵). Adoption of innovation in small-scale forestry: The ...
Martin, S. L., & Javalgi, R. R. G. (۲۰۱۶). Entrepreneurial ...
Michaelidou, N., Siamagka, N., & Christodoulides, G., (۲۰۱۱). Usage, barriers ...
Niemimaa, M., Jarvelainen, J., Heikkila, M., & Heikkila, J. (۲۰۱۹). ...
Perez_Luno, A., Saparito, P., & Gopalakrishnan, S. (۲۰۱۶). Small and ...
Putra, P. O. H., & Santoso, H. B. (۲۰۲۰). Contextual ...
Perry, M. (۲۰۱۴). Market orientation in small businesses: Creative or ...
Ramli, I. (۲۰۱۵). Forced bank mergers and SME financing. The ...
Rauniar, R., Rawski, G., Yang, J., & Johnson, B. (۲۰۱۴). ...
Scuotto, V., Del Giudice, M., & Carayannis, E. G. (۲۰۱۷). ...
Sui, S., & Baum, M. (۲۰۱۴). Internationalization strategy, firm resources, ...
Surmi, A. A., Cao, G., & Duan, Y. (۲۰۲۰). The ...
Vries, L., Gensler, S., & Leeflang, P., (۲۰۱۲), Popularity of ...
Wardati, N. K., & ER, M. (۲۰۱۹). The Impact of ...
Wedel, M., & Kannan, P. K. (۲۰۱۶). Marketing analytics for ...
Young, L., Kolubinski, D. C., & Frings, D. (۲۰۲۰). Attachment style ...

نمایش کامل مراجع