سید اسکندر صیدائی - استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه اصفهان
احمد تقدیسی - استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه اصفهان
زلیخا نادرخانی - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی روستایی دانشگاه اصفهان
رقیه تازیکی - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی روستایی دانشگاه اصفهان

امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات جزو جدایی ناپذیر برای توسعه جوامع بشری شده و نیاز به آن برای توسعه روز به روز محسوستر می شود. با توجه به اینکه حدود یک سوم جمعیت ایران در مناطق روستایی زندگی می کنند و از مراکز شهری دور هستند، برای خدمات رسانی بهتر و مناسبتر به این مناطق روستایی ایجاد مراکز ICTروستایی ضروری به نظر می رسد. پژوهش حاضر به بررسی نقش ICT روستایی بر توسعه روستایی بخش انگوران در شهرستان ماهنشان می پردازد. روش پژوهش بصورت توصیفی ـ تحلیلی و نحوه جمع آوری داده ها بصورت میدانی و با استفاده از پرسشنامه بوده و داده ها با استفاده از نرم افزارSPSS تجزیه و تحلیل شد، هدف از انجام این پژوهش بررسی این موضوع است که ایجاد مراکز ICT روستایی در توسعه و رفاه مردم منطقه تاثیر داشته است؟ و برای تعیین این موضوع از آزمون T استفاده شده است. منطقه مورد مطالعه با ۱۰ روستای دارای دفاتر ICT روستایی وN (۱۱۸۶) خانوار که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۲۰۶نمونه انتخاب شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که بیشترین تاثیر دفاترICT درتوسعه روستایی مربوط به ایجاد رفاه و راحتی مردم است و همچنین خدمات ارایه شده از سوی دفاتر و ارایه خدماتی که روستاییان متقاضی آن هستند از عوامل موثر در میزان رضایت مشتریان از خدمات پست بانک در منطقه است و روایی آن با آلفای کرونباخ ۷۵۲/۰ مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاکی از میزان رضایتمندی مردم از دفاترICT روستایی در بخش انگوران دارد.

: فناوری اطلاعات وارتباطات, توسعه روستایی, رضایت مشتریان, بخش انگوران