حمید یوسفی - ارشد مدیریت بازرگانی - تجارت الکترونیک
رمضان غلامی آواتی - استاد یارگروه مدیریت - عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور تهران

این مقاله توضیحی برای چگونگی ارتباط اتصال خود برند با وفاداری به برند از طریق تجربه نام تجاری را تعیین می کند. که باید برند خود را تایید کند اتصال با عمل به عنوان مکانیزمی که از طریق آن اتصال خود برند با آن ارتباط دارد وفاداری به مارک نامیده می شود. رابطه وفاداری با تبیین تجربه نام تجاری به عنوان واسطه این رابطه بیان میکند و استدلال می کند که خود ارزشیابی متناسب با شرایط خاص نیست و تجربه های تجاری با نام تجاری را تجربه کرده است

وفاداری مشتری ، تجربه برند ، وفاداری به برند ، اهمیت برند