شناسا یی و اولویت بند ی عوامل کلیدی موفقیت جهت استقرار آموزش الکترونیکی در یک محیط تعاملی کارآمد

موضوع یادگیری الکترونیک از وسیع ترین مجموعه تجربیات برتر و الگوهای موفق در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که در حال حاضر به عنوان یک چارچوب راهنما برای دانشگاه ها و موسسات می باشد تا بتوانند زیرساخت های فناوری اطلاعات را در سازمان مدیریت و در راستای اهداف، الزامات و نیازمندی های کسب و کار مطلوب سازی نمایند. هدف از انجام این پژوهش شناسایی و اولویت عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی یادگیری الکترونیک می باشد، لذا این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل اساتید خبره در حوزه یادگیری الکترونیک می باشند. با توجه به حجم ابعاد مورد بررسی، جهت تعدیل بعد در راستای شناسایی و تصمیم گیری اثربخش تر درباره معیارهای (ابعاد و شاخص ها) مورد مطالعه، از روش دلفی فازی و در نهایت برای رتبه بندی معیارهای انتخاب شده از روش سلسله مراتبی (AHP) استفاده گردید. براساس یافته های پژوهش پس از تجزیه و تحلیل نهایی معیارهای اصلی موفقیت سازی در پیاده گیری الکترونیک شناسایی و رتبه بندی گردید.

Keywords:

عوامل کلیدی موفقیت , یادگیری الکترونیک , مدیریت فناوری اطلاعات , روش دلفی فازی , روش تحلیل سلسله مراتبی ( AHP )