مریم رحمتی - دانشگاه علمی کاربردی، کرمانشاه
نازلا مقربی - دانشگاه علمی کاربردی واحد مدیریت صنعتی، آذربایجان غربی

با توجه به اینکه کشور ایران در فروش محصولات به بازارهای بین الملل مشکل دارد و هنوز زیرساخت ها و حتی فرهنگ فروشاینترنتی و دیجیتال در کشور ما به خوبی زمینه سازی نشده است. آداب رسوم، آیین ها، اعتقادات، عادت های افراد همگی جزی ازفرهنگ مصرف کنندگان می باشند و در روش های جدید فروش باید این موارد در نظر گرفته شود. لذا تحقیق حاضر به بررسی نقشفرهنگ در بازاریابی الکترونیکی می پردازد. در این پژوهش محققین با مطالعه کتب و مقالات داخلی و خارجی منتشر شده در حوزهفرهنگ و بازاریابی الکترونیکی، به روش مروری به این نتیجه گیری رسیدند: فرهنگ در بازاریابی الکترونیکی باعث ایجاد نوآوری درسازمان می شود و غالب بودن رفتارهای حامی ریسک پذیری، تفکر تحول آفرین و ساختارشکنانه و جستجوی ایده های جدید در سازمان رابه همراه دارد. و حضور مستمر و فعال مشتری در ارائه ایده و تولید محصولی مورد نظر سازمان و مشتری و کاهش فاصله بین مشتریان وسازمان و ارائه راهکارهای منعطف و در نهایت افزایش مزیت رقابتی سازمان می گردد.

فرهنگ، بازاریابی الکترونیکی، مدل های فرهنگی