زهره داودی منجزی - دانش آموخته کارشناسی ارشد زبان انگلیسی دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان

مدیریت برند از حوزه های با اهمیت در مدیریت بازاریابی به شمار می آید، به ویژه وقتی سازمان هاتلاش شان را به سمت مخابره پیام های ناملموس و پیچیده سوق می دهند. توجه به ویژگی های شخصیتیدر این مسیر می تواند به مدیران و بازاریابان کمک شایانی نماید، زیرا که ویژگی های شخصیتی مصرفکنندگان بر فرآیندهای ادراکی و انتخاب آنها تاثیر می گذارد. ازسوی دیگر برندها نیز مانند انسان ها دارایشخصیت های مختلفی می باشند. ویژگی های شخصیتی برند تحت تاثیر ویژگی های ظاهری و کارکردیبرند در ذهن مصرف کننده شکل می گیرد. بنابراین هنگام انتخاب یک برند، ویژگی های شخصیتی برندتحت تاثیر ویژگی های شخصیتی مصرف کنندگان قرار گرفته و بر حسب اینکه این ویژگی ها با شخصیتمصرف کننده تناسب داشته باشد یا خیر مورد پذیرش یا عدم پذیرش مصرف کنندگان قرار می گیرد. بهعبارتی چنانچه شخصیت برند بتواند نماینده شخصیت آن مصرف کننده باشد یا به نوعی نیازهای شخصیتیاو را برطرف نماید، آن برند از سوی مصرف کننده مورد پذیرش قرار می گیرد و در این حالت گفته میشود که میان شخصیت فرد با شخصیت برند رابطه وجود دارد.

برند، شخصیت برند، ویژگی شخصیتی، مصرف کننده