فرحناز مصطفوی کهنگی - استادیار گروه علوم اجتماعی. دانشگاه پیام نور استان اصفهان
فاطمه قادیان - دانشجوی دکتری تخصصی علوم ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان

پژوهش حاضر تحت عنوان بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران و عملکرد آنها در دانشگاه پیام نور انجام شدهاست. هدف از اجرای این پژوهش پاسخ به این سوال بوده است که آیا مهارت های ارتباطی بر عملکرد مدیران تاثیر دارد؟پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. حجم جامعه آماری مدیران دانشگاه پیام نور ۱۲۰نفر روش نمونه گیری تصادفی منظم بوده است. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد مهارت های ارتباطیبارتون جی ای و فرم ارزشیابی عملکرد مدیران استفاده گردیده است. تجزیه و تحلیل یافته های حاصل از پرسشنامه درسطح استنباطی با استفاده از نرم افزار spss پرداخته شده است. در سطح استنباطی با توجه به فرضیات تحقیق ازآزمون های رگرسیون و همبستگی و همچنین در بخش یافته های جانبی از آزمون های t مستقل و تحلیل واریانسیک راهه استفاده شده است. طبق نتایج به دست آمده تائید شده که بین مهارت های ارتباطی مدیران و عملکرد آنها رابطهوجود دارد. یعنی با بالا رفتن مهارت های ارتباطی عملکرد مدیران نیز بیشتر می شود.

ارتباط، مهارت های ارتباطی، مدیران، ارزشیابی عملکرد