CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

تحلیل و بررسی تاثیر اتوماسیون اداری و داخلی بر بهبود روند کار و ارائه خدمات مدیران سازمان ها

عنوان مقاله: تحلیل و بررسی تاثیر اتوماسیون اداری و داخلی بر بهبود روند کار و ارائه خدمات مدیران سازمان ها
شناسه ملی مقاله: SPCONF06_0444
منتشر شده در ششمین کنفرانس ملی علوم انسانی و مطالعات مدیریت در سال 1399
مشخصات نویسندگان مقاله:

سیدمرتضی فرناد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی- مدیریت منابع انسانی، واحد هادیشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر
جواد حسینی - مربی، گروه حسابداری، واحد هادیشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران
حیدر مرتضی پور هلق - مربی، گروه مدیریت، واحد هادیشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران

خلاصه مقاله:
هدف تحقیق حاضر تحلیل و بررسی تاثیر اتوماسیون اداری و داخلی بر بهبود روند کار و ارائه خدمات مدیران سازمانها می باشد. تحقیق از لحاظ روش از نوع توصیفی، از لحاظ روش جمع آوری داده از نوع میدانی، از لحاظ هدف، از نوع مطالعات کاربردی می باشد جامعه آماری تحقیق کلیه مدیران و کارکنان ستاد مرکزی شهرداری کرج میباشند که بر اساس آمار دریافتی، ۱۳۵۵ نفر میباشند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و برای تعیین حجم نمونه با استفاده جدول مورگان تعداد نمونه آماری ۲۹۹ نفر بدست آمد.از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده گردید که از روایی لازم برخوردار است. برای بررسی پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی استفاده گردید که مقدار آنها بالاتر از ۷۰ / ۰ بدست آمد بر این اساس با اطمینان میتوان گفت که پرسشنامه تحقیق از پایایی قابل قبولی برخوردار است. برای تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده توسط پرسشنامه های تحقیق با بکارگیری مدل معادلات ساختاری و به طور اخص تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به بررسی مسیرهای مشخص شده پژوهش مطابق با مدل مفهومی تحقیق پرداخته شد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد اتوماسیون اداری و داخلی بر بهبود روند کار و ارائه خدمات مدیران و کارکنان ستاد مرکزی شهرداری کرج تاثیر مثبت دارد.

کلمات کلیدی:
اتوماسیون اداری و داخلی، بهبود روند کار مدیران، بهبود ارائه خدمات مدیران، شهرداری کرج

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1233526/