علی حسنی زاده - دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرگان

هدف از ارائه تحقیق حاضر بررسی رابطه بین استراتژی سازمانی، مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی در شرکت توزیع برق استان گلستان می باشد. این تحقیق با استفاده از روش توصیفی/ پیمایشی و همبتسگی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و استراتژیست های شاغل در شرکت توزیع برق استان گلستان است که در بازه زمانی تحقیق تعداد آنها ۱۰۸ نفر بوده که با توجه به محدود بودن جامعه، با استفاده از روش سرشماری، داده های پژوهش جمع آوری گردید. روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی و ابزار مورد استفاده پرسشنامه استاندارد بوده است. پایایی پرسشنامه ها از طریق روش آلفای کرونباخ به ترتیب برای استراتژی سازمان ۰/۸۰۶ و مدیریت کیفیت جامع ۰/۷۶۱ و عملکرد سازمانی ۰/۷۸۰ محاسبه شد و روایی ابزار با روش روایی محتوایی مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل از روش ضریب همبستگی و آزمون t مورد استفاده قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بین استراتژی های رهبری هزینه، تمایز و مدیریت کیفیت جامع رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد و همچنین بین استراتژی های رهبری هزینه، تمایز و عملکرد نوآورانه و عملکرد کیفیت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

استراتژی های سازمان، مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی.