بررسی رابطه یادگیری دانش آموزان با کیفیت خدمات

هدف از انجام این نوشتار بررسی رابطه یادگیری دانش آموزان با کیفیت خدمات می باشد. روش تحقیق در این پژوهش کمی پیمایشی است و روش گرداوری اطلاعات به صورت میدانی ( پرسشنامه) است. جامعه آماری پژوهش تمام دانش آموزان مقطع ابتدایی شهر گراش و لار استان فارس در سال تحصیلی ۱۳۹۸-۱۳۹۹ بودند که از میان جامعه آماری، نمونه ای به حجم ۵۰ نفر دانش آموز و تعیین انتخاب نمونه ها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام گرفت. به منظور تجریه و تحلیل داده های استخراج شده از پرسشنامه از نرم افزار spss استفاده گردید.نتایج پژوهش نشان داد که بین ویژگیهای معلم و یادگیری رابطه معناداری وجود دارد. همچنین با افزایش امکانات از لحاظ کیفی و کمی یادگیری دانش آموزان نیز بهبود خواهد یافت و عوامل محیطی به عنوان بستر نقش مهمی در امر یادگیری دانش آموزان دارد.

Keywords:

یادگیری , دانش آموزان , کیفیت خدمات , ویژگی های معلم