یوسف رمضانی - استادیار، گروه مدیریت، مجتمع آموزش عالی گناباد
سیده عاطفه سجاد - دکتری مدیریت منابع انسانی، مدرس دانشگاه

پیشرفت و توسعه سازمان ها، در گرو ارتقای سطح دانش، بینش و مهارت های منابع انسانی آن ها است تا سازمان ها بتوانند در راستای تحقق اهداف علمی و اقتصادی خود به مزیت رقابتی دست یابند. در چنین شرایطی آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی و تطبیق کارکنان با شرایط جدید ( سیستم ها، ساختارها، قوانین و الزامات، تغییر و تحولات و ....) همواره یکی از استراتژی های موثر جهت حفظ و توسعه سازمان ها است. با این وجود و علی رغم همه تلاش ها و هزینه های سازمان ها جهت مدیریت آموزش کارکنان اما بارها برای سازمان ها اتفاق افتاده است که آموزش های گذشته علی رغم موفقیت در حصول نتایج آمو زش، اهداف و برنامه ها را محقق نکرده است، یعنی با وجود اجرای دقیق و صحیح برنامه های آموزشی اما در نهایت بهبودی مشاهده نشده است. چرا که سنگ زیرین ساختمان آموزش یعنی نیازسنجی آموزشی درست بیان نشده است. بنابراین سازمان ها نیازمند آن هستند تا نیازهای فردی، شغلی و سازمانی خود را سالیانه برای ارائه آموزش های اثربخش مورد بررسی قرار دهند. نیارسنجی آموزشی ( سنجش نیاز یا شکاف بین آنچه که در حال حاضر انجام وجود دارد و آنچه که در آینده مورد نیاز است) و اجرای صحیح آن در سازمان، مدیر و کارکنان را از حدس و گمان و سلیقه ای عملکرد در زمینه نیازهای آموزشی بی نیاز کرده و مبنایی علمی برای تعیین نیازهای سازمانی، فردی و شغلی فراهم می سازد. در سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی ایران نیز سیستم آموزش و فرآیند نیازسنجی آموزشی برای ارتقای کیفی پرسنل، مطابق با نیاز هر قسمت، از سال های گذشته مستقر بوده است، اما در شرایط حاضر و با توجه به ضعف هاو مشکلات عملکردی که مسئولان در سازمان مشاهده می کنند، این سیستم نیاز به بازنگری و تجدیدنظر دارد. در این راستا و با تعریف طرحی پژوهشی،تیم پژوهش حاضر به منظور تحقق اهداف تعریف شده در طرح نخست با رویکرد تجزیه و تحلیل شغل ضمن شناسایی وضعیت فعلی سازمان در دو حوزه شرح شغل و شرایط احراز پست های سازمانی را تدوین کرده با بررسی و مطالعه اسناد و مستندات سازمان، مصوبات سازمان اداره استخدامی، بانک اطلاعات شغلی جهانی O*NET و مصاحبه با خبرگان شغلی اقدام به تدوین شناسنامه استاندارد مشاغل نموده و در مرحله پایانی با تحلیل و بررسی شکاف بین وضعیت موجودو مطلوب نیازهای آموزشی بازتعریف شده اند.

تجزیه و تحلیل شغل، شناسنامه مشاغل، نیازسنجی آموزشی، شرکت شهرک های صنعتی