سنجش رابطه میان هوش اجتماعی با رفتار شهروندی و خلاقیت سازمانی کارکان در شعب تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویر احمد

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین هوش اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی کارکنان در شعب سازمان تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویر احمد می باشد جامعه آماری شامل کلیه کارکنان رسمی به تعداد ۷۷۷ نفر بوده که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان ۲۵۷ نفر از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده به عنوان نمونه اماری، از بین کارکنان انتخاب شدند. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. ابزار جمع آوری داده ها شامل سه پرسشنامه هوش اجتماعی سیلورا و همکاران ۲۰۰۱، رفتار شهروندی سازمانی (ارگان و کانوسکی، ۱۹۹۱) و خلاقیت سازمانی رندسیپ ۱۹۷۹ است. روایی محتوایی پرسشنامه ها به وسیله چند تن از مدیران عالی سازمان مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ، به ترتیب ۰/۸۷، ۰/۸۴، ۰/۹۲به دست آمد. داده ها از طریق نرم افزار SPSS در دو سطح آمار توصیفی از قبیل جدول، نمودار، میانگین، انحراف معیار، درصد فراوانی و آمار استنباطی (ازمون کلموگروف اسمیرونوف، آزمون t مستقل، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس یک طرفه و تحلیل رگرسیون چند متغیره گام به گام، آزمون LSD انجام شد. نتایج تحقیق بیانگر آن است که وضعیت هوش اجتماعی در حد متوسط، اما رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی کارکنان در شعب سازمان تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویر احمد بالاتر از سطح متوسط است. همچنین نتایج تحقیق رابطه مثبت و معناداری را بین هوش اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی نشان می دهد. یافته های حاصل از رگرسیون گام به گام نشان می دهد که از بین مولفه های هوش اجتماعی، تنها مولفه های پردازش اطلاعات و آگاهی اجتماعی از توانایی پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی برخوردار هستند. به علاوه، از بین مولفه های هوش اجتماعی، تنها بعد مهارت های اجتماعی قدرت پیش بینی متغیر خلاقیت سازمانی را دارند.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , خلاقیت سازمانی , سازمان تامین اجتماعی