ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان تجهیزات مخابراتی با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی

ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان مسئله ای است که طی سال های اخیر در سازمان ها و شرکت ها مورد توجه خاصی قرار گرفته است چرا که انتخاب مجموعه مناسبی از تامین کنندگان برای کار با ان ها در جهت موفقیت یک شرکت امری بسیار مهم و حیاتی است. در این تحقیق، مسئله انتخاب تامین کننده برای شرکت مخابرات ایران مورد بررسی قرار گرفته که با در نظر گرفتن تمامی عوامل کیفی و کمی و با بهره گرفتن از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی بهترین شرکت تامین کننده که دارای بالاترین پتانسیل برای برآورده کردن نیازهای دائمی شرکت می باشد انتخاب شده که از لحاظ معیارهای تعیین شده، بیشترین رضایت را به ارمغان می آورد. بدین منظور پس از توزیع پرسشنامه بین مدیران و کارشناسان و جمع بندی نظرات و شناسایی معیارهای مهم و کلیدی، با استفاده از مدل تحلیل سلسله مراتبی وزن هریک از معیارها بدست می آید که از میان شاخص های مدنظر معیار کیفیت محصول به عنوان با اهمیت ترین شاخص و معیارهای قیمت، زمان تحویل، ظرفیت نواوری، خدمات پس از فروش و گارانتی، سوابق فروش و حسن شهرت در رتبه های بعدی قرار گرفته اند. در آخر پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات و رتبه بندی تامین کنندگان تجهیز کابل نوری (شرکت های A,B,C,D) براساس معیارهای در نظر گرفته شده، شرکت B به عنوان بهترین و مناسب ترین تامین کننده تجهیز مزبور انتخاب شده است.

Keywords:

انتخاب تامین کننده , روش تحلیل سلسله مراتبی , تجهیزات مخابراتی , شرکت مخابرات ایران