مرتضی مرادی - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور واحد همدان
شیوا نادری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش بودجه و مالیه عمومی، دانشگاه پیام نور واحدهمدان

بانک های کشورمان با سیلی عظیم از بی ثباتی قیمت ها، ارز و ارزش پولی مواجه می شوند که اگر راهکارهایی اندیشیده نشوند سازمان نمی توانند خود را از این مهلکه نجات دهند اگر نتوانند دچار ترومای سازمانی خواهند شد از این روی، پژوهش باهدف مطالعه ترومای سازمانی بر کارکنان نامرئی و بهزیستی شغلی کارکنان بانک تجارت شهر کرمانشاه انجام شد. روش پژوهش بر حسب نوع داده ها توصیفی پیمایشی واز نوع همبستگی است جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کلیه کارکنان بانک تجارت شهر کرمانشاه به تعداد ۴۲۰ می باشد. حجم نمونه از طریق نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب (که مبنای طبقه بندی به این شرح است که از بین طبقه ها (شعب بانک تجارت)، کارکنان مدیریت شعب یا بانک مرکزی به عنوان نمونه انتخاب شدند.گردید. حجم نمونه براساس روش طبقه ای متناسب و فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد ۱۷۵ کارمند انتخاب شد اما به دلیل احتمال ریزش تعداد ۲۲۰ کارمند به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزارهای پژوهش پرسشنامه ترومای سازمانی وی وان وهورمن ۲۰۱۵، پرسنشامه کارمند نامرئی احمدیاری و همکاران ۱۳۹۷، پرسشنامه بهزیستی شغلی هاییت و پارکر ۲۰۱۱ برای سنجش پایایی پرسشنامه ها از ضریب الفای کرونباخ استفاده شده است. که به ترتیب برای ترومای سازمانی ۰/۸۰، کارمندان نامرئی ۰/۸۵ و بهزیستی شغلی ۰/۸۹ گزارش شد. در این پژوهش، پس از گردآوری اطلاعات به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های پژوهش از بررسی فرضیه های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی وآمار استنباطی استفاده شد. در سطح آمارتوصیفی از شاخص هایی همچون جداول و نمودارهای توزیع فراوانی و در سطح استنباطی با جود نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کالموگروف اسمیرونوف (برای محاسبه نرمال بودن داده ها) از آزمون های پارامتریک پیرسون از نوع معادلات ساختاری (بررسی رابطه ی بین متغیرهای مستقل و وابسته) استفاده گردید. جهت محاسبه میزان پایایی نیز از ازمون آلفای کرونباخ به کار برده شد. همچنین برای محاسبات و تحلیل های آماری از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده گردید. نتایج نشان داد ترومای سازمانی بر بهزیستی شغلی اثر مستقیم دارد و همچنین ترومای سازمانی به واسطه نقش میانجی کارکنان نامرئی بر بهزیستی شغلی اثر دارد. نتایج پیش بینی نشان داد ۰/۳۸ از تغییرات بهزیستی شغلی توسط متغیر ترومای سازمانی قابل پیش بینی است و ۰/۶۳ از تغییرات کارکنان نامرئی وسط متغیر ترومای سازمانی قابل پیش بینی است.

ترومای سازمانی، کارکنان نامرئی، بهزیستی شغلی