تاثیر سیستم مدیریت برند و فرهنگ سازمانی برعملکرد برند و با نقش میانجی ارتباطات بازاریابی یکپارچه و نقش تعدیلگری هزینه ارتباطات بازاریابی یکپارچه

ایجاد یک برند قدرتمند و ارتقاء عملکرد آن به عنوان یکی از مهم ترین عوامل در ایجاد رقابت اصلی و بقای بلندمدت واحدهای کسب و کار مطرح است (آکر، ۱۹۹۱، دراکر، ۲۰۰۲) ساخت سیستم مدیریت برند BMS برای دستیابی به اهداف مدیریت برند از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. بسیاری از شرکت ها به این مسئله علاقه مند هستند که چگونه مارک های قدرتمند راتوسعه دهند. اگرچه سیستم مدیریت برند و فرهنگ سازمانی در یک شرکت به احتمال زیاد تاثیر مثبتی بر عملکرد برند دارد، محققان سیستم مدیریت برند را به عنوان مجموعه ای از سیستم ساختار و فرهنگ سازمانی می داند که فعالیت های برندسازی آن سازمان را حمایت می کند. (دهقانی سلطانی، مهدی وهمکاران ۱۳۹۷) هیچ مطالعه تجربی درباره نقش سیستم مدیریت برند و فرهنگ سازمان تاثیرشان بر عملکرد برند انجام نشده است پژوهش حاضراز نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی – پیمایشی محسوب می شود جامعه آماری این پژوهش شرکت مهندسی شکوفان توسعه در صنعت تصفیه آب و هوا می باشد. اندازه نمونه با توجه به جدول کرجسی مورگان تعیین ۳۸۴ نفر گردید وبا توجه به شرایط کرونایی پرسشنامه محقق ساخته از طریق الکترونیک توزیع و جمع آوری شده است. و برای بررسی ارتباط بین متغیرها و ازمون فرضیه ها و مدل مورد مطالعه از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته نشان می دهد که بین ابعاد فرهنگ سازمانی (فرهنگ قبیله ای، اهوکراسی، بازار و سلسله مراتبی) و ارتباطات بازاریابی یکپارچه رابطه وجود دارد، از طریق ارتباطات بازاریابی یکپارپه بعنوان متغیر میاجی بر ارتباط ابعاد فرهنگ سازمانی و عملکرد برند تاثیرگذار می باشد. لذا مدیران بایستی به این باور برسند که برند یکی از ارزشمندترین دارایی هایشان محسوب می گردد. درک کارمندان را زمینه اهداف تجاری و فعالیت های ایجاد برند افزایش دهند و همچنین شرکت ها با اقدامات بازاریابی با در نظر گرفتن عواق احتمالی تصویر برند سعی در ایجاد و حفظ مشتریان در بازار نمایند.

Keywords:

سیستم مدیریت برند , ارتباطات بازاریابی یکپارچه , عملکرد برند , فرهنگ سازمانی