مریم مهدیزاده - کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
وحیده کیهان - کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش مشارکت کتابداران در کاهش تعارضات سازمانی کارکنان کتابخانه هایعمومی شهرستان تبریز می باشد که به این منظور از مدل مشارکت سازمانی بار- ان استفاده شده است. این پژوهشاز حیث هدف یک پژوهش کاربردی است و از جهت روش اجرا توصیفی (همبستگی) است و فرضیه اصلی عبارتاست از: بین مشارکت سازمانی و میزان تعارض سازمانی ارتباط وجود دارد. برای آزمون این فرضیه، جامعه آماریتعدادی از کارکنان کتابخانه عمومی شهرستان تبریز به عنوان نمونه در نظر گرفته شد که مشتمل بر ۱۵۲ نفر می باشد.ابزار گردآوری داده ها از دو پرسشنامه مشارکت سازمانی بار- ان و پرسشنامه تعارض سازمانی رابینز (۱۹۹۶) کهپایایی پرسشنامه ها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ برای مشارکت سازمانی ۰/۸۹ و برای تعارض سازمانی ۰/۷۹می باشد. داده ها از طریق نرم افزار SPSS در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی تنظیم گردید. برای آزمونفرضیات از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد و جهت مشخص شدن مقدار و میزان تبیین تعارض سازمانی بهوسیله مشارکت سازمانی از آزمون رگرسیون استفاده شد. نتیجه نشان داد بین مشارکت سازمانی و تعارض سازمانیکارکنان رابطه معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که بین متغیرهای مشارکت کارکنان وتعارضات سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. همچنین نتایج حاکی از آن است که مولفه های مشارکت سازمانیمی توانند تعارضات سازمانی را پیش بینی نمایند. ضمن اینکه تمامی مولفه های مشارکت سازمانی با تعارضاتسازمانی کارکنان رابطه معناداری دارند.

مشارکت سازمانی، تعارض سازمانی، مشارکت فردی، مشارکت اجتماعی و مشارکت اقتصادی/ استراتژیک