زهره ملکی

هدف از انجام پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر رفتارشهروند سازمانی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی میباشد. پژوهش حاضر بر مبنای هدف کاربردی و از نظر گرداوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی بودهاین تحقیق، توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شرکت توزیع منطقه ی برق تهران بزرگ ( شرق تهران) ۵۱۵ نفر می باشد. روش نمونه گیری برای این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. حجم نمونه آماری برای این پژوهش با توجه به فرمول کوکران برابر ۲۲۰ نفر بدست آمد. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده شده است. جهت سنجش پایایی ابزار اندازه گیری از آلفای کرونباخ استفاده شده است. در مورد پرسشنامه مدیریت دانش برابر۰/۸۸ ، آلفای کرونباخ پرسشنامه فرهنگ سازمانی برابر ۰/۸۹ و آلفای کرونباخ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی برابر ۰/۷۸ به دست آمد و چون این مقادیر از۰/۷ بزرگتر می باشند بنابراین می توان گفت که پرسشنامه ها از اعتبار کافی برخوردارند. روایی پرسشنامه حاضر به صورت محتوایی و صوری توسط استاد راهنما و استاد مشاور و با همکاری و مساعدت تعدادی از متخصصان تهیه و تنظیم گردیده است. نتایج تحقیق حاکی از آن بود که مدیریت دانش بر رفتار شهروند سازمانی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

مدیریت دانش ، رفتار شهروند سازمانی ، فرهنگ سازمانی