الهه محدثی - دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مشاوره شغلی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تربیت معلم
علی محمد نظری - دانشیار گروه مشاوره، دانشگاه خوارزمی، تهران،
حسن رضا زین آبادی - دانشیار گروه مدیریت آموزشی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران،

یکی از مسائلی که جایگاه ویژهای در تحقیقات مربوط به رفتار سازمانی پیدا کرده ، موضوع تعهد سازمانی کارکنان نسبت به سازمان متبوع ایشان است. عمومیت یافتن مفهوم تعهد سازمانی به خاطر اهمیتی است که تعهد سازمانی در اثربخشی و کارایی سازمانها دارد. تعهد سازمانی، نگرشی است که بیان میکند اعضای سازمان، به چه میزان خودشان را با سازمانی که در آن کار می کنند، تعیین هویت می نمایند و چقدر در فعالیتها و فرایندهای سازمانی مشارکت دارند. سه بعد تعهد سازمانی عبارتند از: تعهد عاطفی، تعهد مستمر، و تعهد هنجاری. امروزه بسیاری از سازمانها دستخوش تغییر بوده و رهبری یک سازمان برای انطباق با تغییرات و نیز به منظور بقا و رشد در محیط های جدید، ویژگیهای خاصی را می طلبد که عموما مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه میشوند. یکی از مهمترین خصیصه ها که میتواند به رهبران و مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند، هوش اجتماعی است. هوش اجتماعی عبارت است از توانایی درک مردان و زنان، دختران و پسران و اداره آنان به گونه ای که در روابط انسانی به شیوه ای معقول عمل کنند. هوش اجتماعی که به معنی توانایی برقراری رابطه با دیگران است، عاملی است که میتواند مدیر یک مجموعه وهمکارانش را به هم متصل نگه دارد. ابعاد هوش اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین عناصر روابط اثربخش عبارتند از: حافظه بازشناسی چهره ها، راه حل مداری، سازگاری اجتماعی، همدلی، مدارا کردن و آسان گیری. هدف از این پژوهش، طراحی مدل مفهومی در خصوص رابطه بین هوش اجتماعی و تعهد سازمانی است. در این مقاله به منظور بررسی رابطه بین هوش اجتماعی و تعهدسازمانی، ابتدا مفاهیمی از هوش اجتماعی و تعهد سازمانی ارائه شده و سپس با توجه به پیششینه پژوهش، مدل مفهومی ارائه شده و در نهایت جمع بندی از مباحث انجام گرفته است.

هوش اجتماعی، ابعاد هوش اجتماعی، تعهد سازمانی، مدل مفهومی