شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه ایران استان هرمزگان

هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک در شرکت های بیمه ایران استانهرمزگان بود .این پژوهش کاربردی و ازنوع میدانی بوده جامعه آماری پژوهش حاضر تمامی کارشناسان شرکتهای بیمه ایراناستان هرمزگان به تعداد ۱۸۰ نفر بوده و نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۱۲۳ نفر تعیین شد .برای جمع آوری اطلاعات ازپرسشنامه میمند و همکاران ۱۳۹۰ استفاده شد .روایایی پرسشنامه توسط متخصصین تایید و پایایی پرسشنامه به کمک ضریبآلفا کرونباخ بیشتر از ۷ می باشد که مورد تایید است .و برای تحلیل داده ها از تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون فریدمن استفادهشده است.با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی ۷ عامل موثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک شامل ۱- زیرساخت نرم افزار(سیستمی) وسخت افزاری ۲- اعتماد تجارت الکترونیک ۳- آموزش کارکنان ۴- سرمایه گذاری ۵- حمایت مدیران ۶- نیروهای متخصصفناوری اطلاعات ۷- پیشینه تجارت الکترونیک در صنعت بیمه شناسایی شد .و براساس آزمون فریدمن مشخص شدعامل پیشینهتجارت الکترونیک در صنعت بیمه بیشترین تاثیر را در پیاده سازی تجارت الکترونیک دارد و عامل حمایت مدیران کمترین تاثیررا دارد.

Keywords:

تجارت , تجارت الکترونیک , بیمه