بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و نوآوری سازمانی شعب بانک سپه استان فارس

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و نوآوری سازمانی در شعب بانک سپه استان فارس انجامشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانک سپه استان فارس تعداد ۱۱۸۲ نفر می باشد. تعداد نمونه نیز بااستفاده از جدول مورگان و با روش نمونه گیری خوشه ای ساده به تعداد ۲۱۸ نفر تعیین شد. گردآوری داده ها از طریق دوپرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی (پودساکوف و همکاران، ۲۰۰۰) و نوآوری سازمانی (خیمنز-خیمنز، سنز واله وهرناندز اسپالاردو، ۲۰۰۸) صورت گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای، ضریب همبستگیپیرسون و مدل معادله ساختاری انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد که هر چهار بعد رفتارشهروندی سازمانی اعم از وظیفهشناسی، جوانمردی، فضیلت شهروندی و احترام در شعب بانک سپه استان فارس پایین تر از حد مطلوب است. از طرفی نوآوریسازمانی در هر سه بعد تولید، فرایند و مدیریتی – اداری از سطح مطلوب پایین تر می باشد. در نهایت نتایج تحقیق حاکی ازاین بود که رفتار شهروندی در شعب بانک های سپه استان فارس پیش بینی کننده مثبت و معنی دار نوآوری سازمانی درشعب بانک های سپه استان فارس می باشد. بنابراین با افزایش رفتار شهروندی در شعب بانک های سپه استان فارس میزاننوآوری سازمانی نیز افزایش می یابد.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , نوآوری سازمانی , نوآوری در تولید , نوآوری در فرایند , نوآوری مدیریتی - اداری