حسین مقتدر - دکتری مدیریت مالی واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران، ایران
قادر جلیل پور - کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه غیرانتفاعی میعاد، مهاباد، ایران

هدف از این بررسی رابطه سبک مهارت های انسانی با عملکرد مدیران در مقطع ابتدایی (آموزش و پرورش مهاباد) می باشد. نوع و روش تحقیق ترکیبی (پیمایشی- همبستگی- اسنادی) بوده و در جمع آوری اطلاعات، از ابزار اندازه گیری پرسشنامه ی ۲۰ سوالی جهت معلمان (عملکرد مدیران) و پرسشنامه ی ۱۰ سوالی جهت مدیران (سبک مهارت های انسانی) و نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. که بر اساس جدول کرجیس و مورگان حجم نمونه ۲۳۶ نفر و حجم جامعه مدیران برآورد گردیده است. تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات با استفاده از نرم افزار spss۱۸.۰ انجام گرفته است. یافته های بدست آمده با آزمون همبستگی پیرسون وآزمون نرمال بودن کلموگروف اسمیرنوف واکاوی شد. نتایج یافته های پژوهش نشان دهنده آن است که میزان عملکرد مدیران در مهارت های انسانی در سطح متوسط (۵۰ درصد بالاتر می باشد). در این میان متغیرهای مشارکت و انگیزش به ترتیب بیشترین و کمترین سهم را در تعیین متغیر وابسته ایفا می نمایند. بیشتر معلمان اداره ی آموزش و پرورش شهر مهاباد از تاثیر مهارت های انسانی در عملکرد مدیران رضایت داشته اند. ولی در زمینه هایی نیز عدم رضایت یده شده است که در برنامه ریزی صحیح بایستی مورد توجه بیشتری قرار گیرد. عوامل دیگری همچون مدیریت علمی، تخصص، سیستم متمرکز و کمبود هزینه و ... تاثیرگذار بوده اند. بنابراین با توجه به موضوع فوق، سبک مهارت های انسانی، متغیر مستقل و عملکرد مدیران، متغیر وابسته می باشد.

مدیریت عملکرد، مهارت، ارتباط، مشارکت، گروه غیررسمی، سیستم، هدف، انگیزش