ساسان شکری - دانش آموخته مدیریت اجرایی، آموزش و پرورش استان اردبیل، مدیریت پارس آباد مغان، پارس آباد، ایران
شهلا وظیفه دمیرچی - دانشگاه جامع علمی کاربردی استان اردبیل، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه جامع علمی کاربردی خانه کارگر ، پارس آباد، ایران
کیانوش دادگر - دانشگاه جامع علمی کاربردی استان اردبیل، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه جامع علمی کاربردی خانه کارگر ، پارس آباد، ایران
ساسان دادگر - دانشگاه جامع علمی کاربردی استان اردبیل، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه جامع علمی کاربردی خانه کارگر ، پارس آباد، ایران

این تحقیق از نوع توسعه ای بوده و به منظور طراحی مدل مناسب مدیریت منابع انسانی در موسساتفرهنگی استان اردبیل انجام پذیرفته است. در این پژوهش، پس از تعیین تخصص های مورد نیاز،اعضای پانل دلفی در سه مرحله و با استفاده از روش های نمونه گیری غیراحتمالی، شناسایی و انتخابشد. پس از تعیین اعضای پانل، برای تعیین شاخص ها و ابعاد مدل مدیریت منابع انسانی از روشدلفی بر اساس مراحل سه گانه اشمیت و همکاران استفاده شد. جامعه آماری تحقیق را در مرحله دلفیتمام پرسنل موسسات فرهنگی استان اردبیل تشکیل دادند. در ابتدا افراد بر اساس استنباط خود از مدلشاخص هایی را مشخص کرده اند و بعد از حذف موارد تکراری تعداد ۴۶ نوع شاخص باقی ماند. ازبین ۴۶ شاخص باقی مانده، شاخص های با ضریب اهمیت ضعیف و متوسط حذف گردیدند و نهایتا ۳۳شاخص در تحلیل ماندند. مدل نهایی مدیریت منابع انسانی در موسسات فرهنگی استان اردبیل براساس نظر خبرگان با ۳۳ شاخص مورد تایید قرار گرفت. بر اساس یافته های تحقیق، شاخص "تشویق پرسنل برای رسیدن به اهداف سازمان توسط سیستم انگیزشی سازمان" با میانگین ۴/۹۲ دررتبه اول، و شاخص "صحبت کردن مدیران با پرسنل در مورد کیفیت کار آنها" با میانگین ۲/۳۲ دررتبه سی و سوم قرار گرفتند.

منابع انسانی، مدل، موسسات فرهنگی اردبیل، روش دلفی