حامد فاضلی کبریا - استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
نوید عسگری - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیرت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

در سالهای اخیر، فناوری عامل نه تنها مورد مطالعه قرار گرفته بلکه در توسعه تجارت نیز مورد استفاده قرار گرفته است. فناوری عامل هوشمند در انواع مختلفی از برنامه ها مانند فیلتر سیستم های پیام، کنترل ترافیک هوایی، جستجوی تحت وب، آموزش، سرگرمی، تجارت الکترونیکی و سایر موارد استفاده شده است.سیستم مبتنی بر فناوری عامل، یک سیستم مبتنی بر عامل ، یک سیستم محاسباتی است که در برخی از محیط های دیجیتالی محصور شده و مستقر است و می تواند برای دستیابی به اهداف خود اقدامات مستقل و منعطفی را انجام دهد.این مفهوم برای حل برخی از مشکلات اساسی در طیف وسیعی از زمینه ها مانند: »تجارت الکترونیکی، مدیریت گردش کار، مدیریت شبکه، خدمات مخابراتی، جستجو در منابع داده توزیع شده و شبکه های فعال« ارائه شده است.توجه به این نکته مهم است که سال به سال فضای دیجیتال در هر نوع تجارت اهمیت بیشتری پیدا می کند. کاوش در این محیط هر روز با فرصت ها و پرسش های جدید در حال ظهور است. بنابراین، توسعه فناوری پیشرفته، مانند سیستم های عامل هوشمند، برای شرکت ها بمنظور استفاده بهینه از این فرصت ها و همچنین ایجاد راه حل های جدید برای مشاغل روزمره، بسیار مهم است.هدف این مقاله، بیش از معرفی فناوری عامل، پیشنهاد راه حل برای مشکلات معاصر در دنیای تجارت دیجیتال، و اثبات قابلیت توسعه سیستم های مبتنی بر عامل هوشمند در شرکت های مدرن است.

عوامل هوشمند، محیط دیجیتال، بازارهای جدید