محمد توکلی - استادیار گروه مدیریت و حسابداری، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد لارستان
رضا اسماعیلی - دانشجو کارشناسی ارشد – گروه مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی – کارمند بانک رفاه کارگران– لارستان

هدف اصلی این پژوهش ، بررسی میزان ارتباط بانکداری الکترونیکی و نوآوری بر عملکرد مالی بانک رفاه کارگران (مطالعه موردی : استان فارس) می باشد . جامع آماری مورد بررسی، کارشناسان، خبرگان و نخبگان بازاریابی بانکی و بانکداری الکترونیک شامل اساتید بازاریابی و تجارت الکترونیک، مدیران خبره و با تجربه بانکی و مالی استان فارس به تعداد ۱۲۰ نفر می باشند. با توجه به جدول نمونه گیری گرجسی و مورگان، از جامعه آماری با حجم ۱۲۰ نفر، ۹۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. تحقیق از نظر روش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی و از نظر هدف، کاربردی است که به دو صورت کتابخانه ای و میدانی داده ها جمع آوری گردید. به منظور توصیف ویژگی های جمعیت شناختی از آماره های میانگین، انحراف معیار و جهت تحلیل استنباطی داده ها از آژمون های K-S، ضریب همبستگی پیروسن استفاده شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS ورژن ۲۲، نتایج حاکی از این است که توسعه بانکداری الکترونیکی و نوآوری بر عملکرد مالی بانک رفاه کارگران تاثیر مثبت دارد.

بانکداری الکترونیکی، نوآوری ، عملکرد مالی ، بانک رفاه کارگران ، استان فارس