ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

نقش میانجی رضایت مشتری در رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند و عملکرد مالی

Year: 1400
COI: CSIEM02_343
Language: PersianView: 150
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

سید علی دلبری - استادیار گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران
حسین بلوچی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه خیام، مشهد، ایران
سمیرا مزینی - کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار - بازاریابی، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران

Abstract:

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر ارزش ویژه برند و عملکرد مالی با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتری می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان و مشتریان شرکت رینگ سازی مشهد است. حجم نمونه تحقیق برای کارکنان ۲۴۸ نفر و برای مشتریان ۳۸۴ نفر می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه بوده و روایی آن با استفاده از روش روایی محتوایی، روایی صوری، روایی واگرا و روایی همگرا و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. داده های تحقیق با استفاده از نرم افزارهای SPSS و لیزرل تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق بیانگر آن است که مسئولیت اجتماعی شرکت بر ارزش ویژه برند و عملکرد مالی تاثیر مثبت و معناداری دارد. به علاوه، رضایت مشتریان نقش میانجی در رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند و عملکرد مالی دارد.

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is CSIEM02_343. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1244606/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
دلبری، سید علی و بلوچی، حسین و مزینی، سمیرا،1400،نقش میانجی رضایت مشتری در رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند و عملکرد مالی،2nd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering and Management and Accounting،Damghan،https://civilica.com/doc/1244606

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: Azad University
Paper count: 3,459
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support