تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی سازمانی بر چابکی کارکنان صنعت بیمه

هدف از این پژوهش بررسی اثر استفاده از رسانه های اجتماعی سازمان بر چابکی کارکنان در شرکت های بیمه ایران شهر تبریز است. پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه انجام پژوهش جزء پژوهش های توصیفی–همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان شعب و نمایندگی های بیمه ایران در شهر تبریز است که تعداد ۲۳۱ نفر از طریق محاسبه فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری تصادفی دسترس است. با استفاده از پرسشنامه، داده های موردنیاز، جمعآوری شده است که جهت اعتبار پرسشنامه ها از روایی سازه (تحلیل عاملی تاییدی) استفاده شد، آنگاه پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضرایب آلفای کرونباخ مورد تائید قرارگرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با مدل یابی معادلات ساختاری ( SEM ) و با استفاده از نرم افزارهای Spss و Amos انجام شد. نتایج نشان داد که رسانه اجتماعی سازمانی بر چابکی نیروی کار و همچنین بر ابعاد چابکی (کنش گرایی، سازگاری، انعطاف پذیری) تاثیر مثبت و معناداری دارد. از این رو فرضیه های تحقیق در سطح اطمینان% ۹۵ پذیرفته شدند.

Keywords:

صنعت بیمه , رسانه های اجتماعی سازمان , چابکی کارکنان