رضا فدائی کیوانی - عضو هیئت علمی و رئیس مرکز علمی کاربردی جهاد دانشگاهی رشت، گیلان، رشت
عالیه حوری سرایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی اسلامی، موسسه غیرانتفاعی قدیر، لنگرود

در عصر حاضر هیچ سازمانی بدون توجه به منابع انسانی و نقش سازنده آن در ارائه خدمات، قادر به ادامه حیات نیست. در دنیای کنونی نیروی انسانی کارآمد و مولد با ارزش ترین منبع هر سازمانی به حساب می آید و سازمان ها ناگزیرند شیوه هایی برای انطباق خود با تغییراتی که به طور شگرف در زمینه تکنولوژی، اطلاعات، روش انجام وظایف و ... بوجود آمده است اتخاذ کنند تا با ارتقاء کیفی سطح مهارت، دانش و نگرش افراد، آنها را در ایفای وظایف خود توانمند ساخته و درجه بهره وری سازمان را افزایش دهند . آموزش را نباید یک هزینه سازمانی دانست بلکه باید آموزش را جز وظایف سازمانی و نوعی سرمایه گذاری به حساب آورد. یک برنامه آموزشی موثر، یک عمل سازمانی است که می تواند منجر به تعهد کارمندان بیشتر و یک نیروی کار با ثبات تر شود. این پژوهش به روش توصیفی و کتابخانه ای و با بررسی اسناد و مدارک موجود به بررسی نقش آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان ها در می پردازد. مدیران باید کارکنان را متناسب با ویژگی ها و مهارتها در مشاغل مورد نظر قرار دهند تا بتوانند از طریق مسیر شغلی طراحی شده به مدارج بالا دست یافته و به رشد سازمانی کمک نمایند. در غیر این صورت کارکنان دچار فرسودگی شغلی، عدم انگیزه و رضایت شغلی می شوند و در نتیجه عملکرد سازمان کاهش می بابد. مدیران در سازمان باید به صورت شفاف نیازها و تغییرات را برای کارمندان ترسیم نمایند تا از مقاومت در برابر تغییرات آنها کاسته شود و از انرژی و هزینه ایی که برای این امر لازم است صرفه جویی نمایند.

آموزش، آموزش کارکنان، توسعه، توسعه منابع انسانی