ارایه الگوی پیشایندها و پیامدهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه در صنعت بانکداری
Publish place: Consumer Behavior Studies، Vol: 8، Issue: 1
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 334
This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JCBS-8-1_007
تاریخ نمایه سازی: 16 مرداد 1400
Abstract:
در دنیای رقابتی و پویای صنعت بانکداری امروز، نمی توان بدون در نظر گرفتن ارتباطات بازاریابی یکپارچه، به اهداف بازاریابی در مقیاس گسترده دست یافت. بدین منظور هدف اصلی این پژوهش، شناسایی انواع پیش آیند ها، روش های مدیریت، انواع پیامدها، مدل یابی و مدل سازی روابط ساختاری الگوی جامع «مدیریت ارتباطات بازاریابی یکپارچه» در صنعت بانکداری است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان شاغل در شعب بانکهای منتخب در سطح شهر تهران اعم از واحدهای صف و ستاد تشکیل داده است. این پژوهش به روش توصیفی – پیمایشی و مبتنی بر روش های اکتشافی- زمینه یابی اجرا و جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه انجام شده است. داده های گردآوریشده نیز با بهره گیری از روشهای توصیفی و استنباطی ازجمله مدل معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج حاکی از تایید الگوی پیشنهادی پژوهش بودند، به این معنی که متغیرهای مطرح شده، تبیین کننده های مناسبی از محرک ها و پیامدهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه بوده و روابط مفروض در مدل نیز به طور معنی داری مورد تایید واقع شدند. همچنین این مدل در دو سطح کلی مفاهیم و مصادیق می تواند به عنوان یک نقشه راه، فعالیتهای تعاملاتی و ارتباطی بانک را به طور قابل ملاحظه ای منسجم و یکپارچه نماید.
Keywords:
Authors
سامان شیخ اسماعیلی
گروه مدیریت بازاریابی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
سید کامران نوربخش
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
سید عباس حیدری
گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه ازاد واحد تهران مرکز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :