ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز
Publish place: Third National Conference on Sports Communication: Communication Literacy and Media Literacy in Sport
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 216
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPTCONF03_089
تاریخ نمایه سازی: 16 مرداد 1400
Abstract:
هدف این پژوهش، بررسی ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز بود. جامعه آماری تحقیق ۳۰۰ نفر بودند. ونمونه آماری پژوهش ازطریق جدول مورگان ۱۶۹ نفر مشخص شدکه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آاوری اطلاعات از ۴ پرسشنامه مشخصات فردی، کیفیت خدمات، توسعه اقتصادی و رضایت مشتری استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمون رگرسیون وهمبستگی پیرسون استفاده شد. درنتیجه بین ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی شهرستان شیراز رابطه معنی داری وجوددارد.
Keywords:
کیفیت خدمات ورزشی , توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی
Authors
وحید رستگار
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
فاطمه امینی زاده
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
حمیرا محمودی
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
احسان رشت
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران