آرش آرمون - دانشجوی مدیریت راهبردی، دانشگاه عالی دفاع ملی و نویسنده مسئول
حسن یارمحمدی - کارشناسی ارشد دانشگاه رازی کرمانشاه

انعطاف پذیری به عنوان یک راهبرد برای بهبود پاسخگویی به تغییرات تلقی می شود. مقاله حاضر با هدف اولویت بندی مولفه­های انعطاف­پذیری در آماد و پشتیبانی به رشته تحریر درآمده است. این پژوهش با روش توصیفی- پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق یک سازمان نظامی بوده است­ که با استفاده از نمونه­گیری در دسترس، تعداد ۵۲ نفر برای تکمیل پرسشنامه انتخاب شده­اند. برای تجزیه و تحلیل داده­ها از تحلیل شبکه­ای فازی[۱] جهت رتبه­بندی مولفه های انعطاف پذیری زنجیره آماد و پشتیبانی استفاده شده است. نتایج آماری تحقیق نشان دهنده­ این است که در بین مولفه های انعطاف پذیری بر اساس منطق نظامی (ورودی-فرآیند- خروجی)، در ورودی ها (کالا)، به ترتیب مولفه­های «تحویل»، «دسترسی به کالا» و «حجم» با وزن های مشخص، در رتبه اول تا سوم اهمیت قرار دارند. در بین مولفه های ورودی (منابع)، به ترتیب مولفه­های «دسترسی به منابع»، «سفارشی­سازی» و «تامین فیزیکی» با وزن های مشخص، در رتبه اول تا سوم قرار دارند. همچنین در مولفه های مربوط به فرآیندها (تدارک)، به ترتیب مولفه­های «منبع­یابی»، «انبارداری» و «آماد و پشتیبانی» با وزن های مشخص، در رتبه اول تا سوم اهمیت قرار دارند و در بین مولفه های فرآیندها (حمل و نقل) به ترتیب مولفه­های «شبکه حمل و نقل»، «بسته بندی» و «تحویل» در رتبه های اول تا سوم و در بین مولفه های انعطاف پذیری بر اساس منطق نظامی- خروجی (کالا)، مولفه «دسترسی به کالا» بیشترین اهمیت را در انعطاف­پذیری دارد و مولفه­های «تحویل» و «حجم» در رتبه های دوم و سوم قرار دارند. همچنین در بین مولفه های انعطاف پذیری بر اساس منطق نظامی- خروجی (خدمات)، مولفه «دسترسی به خدمات» با بیشترین اهمیت و بعد از آن مولفه های «حجم و پاسخگویی» در رتبه های دوم و سوم قرار دارند.  

انعطاف پذیری, آماد و پشتیبانی, آماد و پشتیبانی نظامی, ابعاد و مولفه انعطاف پذیری