سنجش عملکرد دفاتر ICT روستایی مورد کاوی: روستاهای استان خراسان رضوی
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 803
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEEE03_162
تاریخ نمایه سازی: 18 مهر 1390
Abstract:
با توجه به پیشتاز بودن استان خراسان رضوی در ارائه خدمات ICT روستایی دراین مقاله قصد داریم تا به بررسی میزان رضایت مندی مشتریان دفاتر ICT روستایی در روستاهای اطراف شهر مشهد بپردازیم و با تحلیل نتایج حاصل از آن پیشنهاداتی را در جهت بهبود وظیفه خدمات رسانی متذکر شویم برای سنجش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات دفاتر ICT روستایی تعداد 92 نفر از مراجعین به دفاتر ICT و برای سنجش میزان رضایتمندی کارگزاران از خدمات شرکت مخابرات تعداد 10 نفر از کارگزاران دفاتر ICT روستایی را انتخاب و پرسشنامه ای را در بین آنها توزیع نمودیم نتایج حاصل از پژوهش نشان میدهد بیشتر روستائیان از امکانات تجهیزات و خدمات ارائه شده توسط این دفاتر به خصوص خدمات شرکت مخابرات رضایت داشته محل احداث دفتر و میزان تحصیلات کارگزاران را درم راجعه روستائیان بسیار موثر دانسته اند اما معتقدند دفاتر ICT روستایی برروی اشتغال زایی تاثیر مستقیم نخواهد داشت.
Keywords:
Authors
زهرا کرامتی
کارشناس مهندسی فناوری اطلاعات
حامد رحیم اف
عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی شاهرود
مریم عباس نژاد آرا
کارشناس مهندسیفناوری اطلاعات
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :