رابطه آمیخته های بازاریابی با وفاداری ذینفعان خدمات باشگاه های ورزشی شهر بندرلنگه

هدف این مطالعه تعیین رابطه آمیخته های بازاریابی با وفاداری ذینفعان خدمات باشگاه های ورزشی شهر بندرلنگه می باشد، در تحقیق حاضر از ابزار پرسشنامه استاندارد آمیخته بازاریابی و وفاداری و تعداد ( (۳۴۳ نمونه استفاده شده این تحقیق از روش توصیفی و از نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل فرضیات اصلی پژوهشی نشان داد که رابطه بین آمیخته بازاریابی و ابعاد آن با وفاداری رفتاری و بین آمیخته بازاریابی و ابعاد آن با وفاداری نگرشی از نظر آماری معنادار می باشد .(p<./۰۰۱)از بین ابعاد پیش بین، بعد محصول با مقدار بتای ./۲۴ و مقدار t=۳/۹۱ ، بعد ترویج و تبلیغات با مقدار بتای ./۲۳ و مقدار t=۳/۹۳و بعد قیمت با مقدار بتای ./۲۵ و مقدار t=۳/۷۷در سطح P<./۰۰۱ معنادار شدند و توانستند وفاداری ذینفعان خدمات باشگاه های ورزشی را بطور مثبت پیش بینی نمایند. همچنین بعد سیاست های توزیع و فروش با مقدار بتای ./۰۸ و مقدار t=۱/۷۵در سطح P<./۰۵ معنی دار شد و توانست وفاداری ذینفعان خدمات باشگاه های ورزشی را بطور مثبت پیش بینی نماید.

Keywords:

آمیخته بازاریابی , وفاداری , خدمات ورزشی