تاثیر تبلیغات اینترنتی بر رفتار مصرف کننده

معمولا کسب وکارها برای حفظ سهم بازار هدفشان پول قابل توجهی را صرف تبلیغات می کنند. شرکت ها برای رقابت باکسب وکارهای بزرگ باید پیوسته خود را به مشتری یادآوری کرده و جایگاه ویژه ای را در ذهن مشتری کسب نمایند. در غیر اینصورت، سهم بازارشان را از دست می دهند. اغلب، کسب وکارهایی که سهم کوچکتری از بازار دارند یا تازه وارد هستند، نسبت بهکسب وکارهای بزرگتر به تبلیغات بیشتری نیاز دارند. دلیل این مساله «تاثیر تبلیغات در رفتار مصرف کننده» می باشد. بر این اساس، تبلیغات باعث افزایش سهم بازار تا اندازه ی مشخصی می شود و پس از آن فروش به دلیل عدم بازگشت مشتریان و عدمتکرار خرید دچار ریزش می شود. در مقایسه با تبلیغات سنتی، تبلیغ در اینترنت از مزیت های بیشتر و مهمتری برخوردار است؛ ازآن جمله می توان به ایجاد ارتباط دوطرفه با مخاطب، ایجاد یک پیوند مستقیم به فهرست محصولات، توانایی هدفگیری ایستا وپویای مشتریان، دسترسی جهانی و شبانه روزی ، ارسال و نگهداری و به روز رسانی آسان، قابلیت اندازه گیری و ردگیری بالا، طراحیپیام آگهی و قابلیت فروش اشاره کرد. به علاوه هزینه تبلیغ در اینترنت نیز به مراتب کمتر از رسانه های دیگر است. شرکت هایتجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند، چارهای جز به کارگیری ایننوع از تبلیغات نخواهند داشت. تبلیغات همچنین به شکلدهی نگرش مصرف کننده نسبت به ویژگی های محصول و تغییراولویت هایشان کمک می کند. مهمترین اثر تبلیغات، تغییر یک باور منفی دربارهی یک محصول به یک باوری مثبت درباره ی آن است.

Keywords:

رفتار مصرف کننده , تبلیغات اینترنتی , تبلیغات بنری , تبلیغات کلیکی , تبلیغات سنتی