نقش ظرفیت شغل و حمایت سازمانی بر توانمندی فیزیکی کارکنان به منظور تقویت مهارت های اجتماعی کارکنان شعب بانک ملی شهرستان قم

تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است که در آن ازروش مدلسازی معادلات مسیری- ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی برای آزمون فرضیات و برازش مدل استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش فوق شامل کارکنان شعب بانک ملی شهرستان فم بود. در تحقیق حاضر از روش پیمایش و ابزار پرسشنامه با طیف پنج گزینه ای لیکرت برای گردآوری داده های زمینه ای استفاده شده است. بدین صورت که از گانه ۲۰۱۶ جهت سنجش توانمندی، کورتسیس و همکاران ( ۲۰۱۶ ) جهت سنجش حمایت اجتماعی، یانگ اوی( ۲۰۱۷ ) جهت سنجش ظرفیت شغل و دنهام ( ۲۰۱۶) جهت سنجش تقویت مهارت اجتماعی استفاده شد. به منظور بررسی پایایی درونی پرسش نامه از آلفای کرونباخ و پایایی مرکب استفاده شد. با توجه به نتایج و آزمون فرضیات اصلی پژوهش، می توان گفت که در سطح اطمینان %۹۵ در شعب بانک ملی شهرستان قم ظرفیت شغل تاثیر مثبت و معنی داری بر توانمندی فیزیکی کارکنان دارد.نتایج حاصل از بررسی داده ها نشان دهنده آن است که در شعب بانک ملی شهرستان قم حمایت سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری بر توانمندی فیزیکی کارکنان دارد. همچنین، نتایج حاصل از بررسی داده ها نشان دهنده آن است که در شعب بانک ملی شهرستان قم توانمندی فیزیکی کارکنان تاثیر مثبت و معنی داری بر تقویت مهارت های اجتماعی دارد.

Keywords:

ظرفیت شغل , توانمندی فیزیکی , حمایت سازمانی , مهارت اجتماعی , کارکنان , بانک ملی