رتبه بندی مجموعه های نگهداری و تعمیرات هواپیماهای نظامی بر اساس عملکرد عامل انسانی با استفاده از روش هیبریدی CRITIC-VIKOR

نگهداری و تعمیرات هواپیما نیازمند یک سازمان پیچیده از لحاظ اجتماعی وقتی است که در ان عوامل انسانی، کیفیت خدمات نگهداری و تعمیرات هواپیما را تحت تاثیر قرار می دهد. کیفیت این خدمات براساس تعهد مدیریت و توانای آن برای ارائه امکانات مناسب، ابزار، قطعات و نیروی انسانی و همچنین محیط مناسب کاری و روش های کارآمد نگهداری و تعمیرات ارزیابی می شود. ارزیابی کفیت عملکرد خدمات مجموعه های مسئول نگهداری و تعمیرات هواپیما نیز یک فرایند پیچیده است. این مقاله معیار و رویکرد علمی برای ارزیابی سازمان نگهداری را فراهم می کند. روش این مقاله شامل روش CRITIC-VIKOR برای اولویت بندی توابع کلیدی و رتبه بندی سازمان های نگهداری و تعمیرات می باشد. نتایج این پژوهش می تواند برای تشخیص اولویت های اصلی یک سازمان نگهداری و تعمیرات هواپیما به کار رود و همچنین به عنوان چارچوب انتخاب پیمانکاردر این حوزه استفاده شود.

Keywords:

نگهداری و تعمیرات هواپیماهای نظامی , فاکتورهای انسانی , تکنیک های رتبه بندی