بررسی تاثیر ارتباطات درون سازمانی و رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان شهرداری بجنورد

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیرات ارتباطات درون سازمانی و رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان شهرداری بجنورد انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف جزء پژوهش های کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگس می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شهرداری شهر بجنورد به تعداد ۲۵۰ نفر بودند که در تقیق حاضر بر اساس جدول مورگان (۱۹۷۲) برای تعداد ۲۵۰ نفر از کارکنان تعداد ۱۴۸ نفر به عنوان حجم نمونه و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای مورد انتخاب قرار گرفت. جهت جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است ابزار گردآوری این پژوهش در بخش پیمایش، پرسشنامه و در مطالعات کتابخانه ای فیش برداری بود. در تحقیق حاضر از پرسشنامه ۳۶ سوالی برگرفته از تحقیق کولین (۲۰۱۷) استفاده شد. در این پژوهش پس از جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه تطلاعات، جهت تجزیه و تحلیل، آزمون فرضیات تحقیق از روش مدل ساختاری با نرم افزار PLS نسخه ۳ استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیات پژوهش نشان داد ارتباطات درون سازمانی و رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر معناداری دارد.