احسان عابسپور - گروه مدیریت بازرگانی، واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی ، آبادان ،ایران
جمیله باوی - دانشجوی کارشناسی ارشدگروه فناوری اطلاعات، موسسه آموزش عالی برخط ،اهواز،ایران

موضوع امنیت، یکی از اصول مهم در ایجاد و گسترش شبکه های رایانه ای می باشد، و امروزه با توسعه روزافزون استفاده از شبکهدر امور مختلف زندگی، توجه و به کارگیری آن به ویژه پس از خطرات و حملات فراوان به شبکه ها، اهمیت خود را بیش از پیشنشان می دهد. برقراری امنیت شبکه بانک ها و موسسات مالی بانکی جهت بانکداری شعبه ای و ارائه خدمات بانکداری الکترونیکیتحت شبکه و اینترنت نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. با افزایش مبادلات بانکی بین مشتریان و بانک ها، موسسات سعی براین داشته اند تا با طراحی و راه اندازی کارت های بانکی به نیاز مشتریان خود پاسخ دهند و مشتریان بتوانند امور بانکی خود را بهنحو مطلوبی انجام دهند. در این راستا بانکداری الکترونیک بوجود آمد. بانکداری که در آن بدون نیاز به حضور مشتری به طور فیزیکیدر شعب بانک، در هر ساعت از شبانه روز می توان امور بانکی را انجام داد. هر چند این کارت ها دارای مزایای زیادی هستند ولی تازمانی که امنیت آنها برقرار نباشد آسیب پذیر هستند. با بالا بردن سطح آگاهی مشتریان و افراد ذی نفع مرتبط با بانکداری الکترونیکمی توان تا حدود زیادی امنیت بانکداری الکترونیک را بالا برد.

اینترنت، بانکداری الکترونیکی، امنیت، مشتریان