بررسی تاثیر تبلیغات بر وفاداری مشتری به برند
Publish place: Fourth International Conference on New Developments in Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 668
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDMCONF04_439
تاریخ نمایه سازی: 23 شهریور 1400
Abstract:
با توجه به فضای رقابتی کنونی، یکی از ضرورت های بقا در هر صنعتی حفظ و گسترش وفاداری مشتریان می باشد. امروزه وفاداری مشتریان کلید موفقیت هر کس بوکار محسوب می شود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی افزایش می یابد. با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوانسرمایه اصلی هر شرکتی محسوب می شود. در همه صنایع نیز امروزه به علت افزایش رقابت و به وجود آمدن انواع مختلف برندهای داخلی و خارجی، مشتری جایگاه و ارزش بیشتر ی پیدا کرده است و مشتری مداری امروزه در بازار تبدیل به یک اصل اساسی شده است. مشتریان دارائی ناملموس شرکت ها به شمار آمده و دوام و بقای شرکت ها در گرو جلب رضایت و وفاداری مشتری است. از این رو توجه به وفاداری مشتریان امروزه به یک ضرورت اساسی برای شرکت ها تبدیل شده است. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات بر وفاداری مشتریان به برند می باشد. به همین منظور این تحقیق به ارائه مدلی جهت بررسی تاثیر تبلیغات بر وفاداری مشتریان به برند می پردازد.
Keywords:
Authors
محمد جوادی
دانشجو ی دکتری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، ایران
محمدحسین یقطین
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق علیه السلام، ایران