بررسی ارتباط بین تعهد عاطفی و تعالی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان چهارمحال بختیاری بر اساس مدل تعالی سازمانیEFQM

هدف کلی تحقیق بررسی ارتباط بین تعهد عاطفی و تعالی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان چهارمحال و بختیاری بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM به تعداد می باشد.حجم نمونه برابر با کل جامعه آماری می باشد. پژوهش از نوع همبستگی بوده. که به شیوه میدانی انجام گرفته است.جهت گردآوری اطلاعات پژوهش ، از دو پرسش نامه روا و پایا(پرسشنامه تعهد عاطفی آلن و مایر با پایانی a=۰/۸۱ و پرسشنامه تعالی سازمانی با استفاده ازEFQMبا پایان (a=۰/۸۵و همچنین پرسشنامه مشخصات فردی استفاده شد. برای تعیین رابطه هریک از ابعادتعالی سازمانی با تعهد عاطفی از ضریب همبستگی پیرسون انجام استفاده شد. کلیه عملیات آماری با استفاده از نرم افزار Exsel,Spssشد.نتایج تحقیق نشان داد که بین تعالی سازمانی ، معیار کارکنان، معیار خط مشی و راهبورد ، معیار فرایندها ، معیار نتایج مشتری ، نتایج جامع و نتایج کلیدی عملکرد و تعهد عاطفی کارکنان ارتباط معنی داری وجود دارد.بین معیار رهبری و معیار مشارکت ها و منابع سازمانی در مدل و منابع سازمان در مدل و تعهد عاطفی کارکنان ارتباط معنی داری وجود ندارد بنابراین اداره ورزش و جوانان با استفاده از نتایج حاضر جهت ارزشیابی سازمان سنجش میزان تعهد نیروی انسانی خویش و با پیاده سازی و بکارگیری مدل های تعالی سازمانی و ارزشیابی تعالی سازمانی ، می تواند گامی اساسی در ارائه خدمات با کیفیت به جامعه بردارد.

Keywords:

تعالی سازمانی , تعهد سازمانی , مدل تعالی سازمانی.EFQM