حسین شادالوئی

یکی از فراگردهایی که تمام مدیران به طور مداوم با آن سرو کار دارند "تصمیمگیری" میباشد. تفکیک ناپذیری تصمیم گیری از مدیریت به حدی است که آنها را مترادف یکدیگر دانسته اند. دو نکته حائز اهمیت در خصوص تصمیم گیری و خط مشی گذاری (در سطح سازمانهای عمومی) این است که "اغلب مدیران از تحلیل اینکه چگونه تصمیم میگیرند ناتوانند" و دیگر اینکه "اغلب مدیران تصمیمگیری را به صورت فعالیتی نقطه ای میدانند و نگرش فرایندی به آن ندارند."فرایند استفاده موثر از منابع مادی و انسانی جهت تحقق اهداف سازمان در چهار چوب نظام ارزشی مورد قبول جامعه واقع شده از طرفی اخذ تصمیم گیری که جوهره مدیریت بوده در حل مشکلات سازمانهادارای اهمیت ویژه ای می باشد بنابراین تصمیمات مناسب جهت حل مسئله و مشکلات سازمانی نقش اساسی را در موفقیت سازمانها ایفاء می نماید . حل مسائل سازمانی در بسیاری از موارد به ویژه هنگامی که مشکلات و مسائل غیر تکراری باشند نیاز به تصمیم گیری مناسب مدیران داشته که خود عامل بسیار مهمی جهت تصمیم گیری خلاق و اثربخش می باشد. هدف مقاله حاضر رویکردهای حل مسئله را از ابعاد مختلف در سازمانها و مدیران مورد بررسی قرار داده و رویکرد جامعی در جهت حل مسائل سازمانی ارائه می گردد .

حل مسئله ، مدیران ، تصمیم گیری، را ه حلها، رویکردها ،روشها و فنونها ،مدیریت مسائل عمومی